Chauffeur VTC / Grande remise

Le Groupe Biribin; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport VTC recherche un conducteur pour assurer des prestations de transport de personnes en toute sécurité, tout en respectant les normes de service et d'entretien du véhicule. Le candidat doit avoir une qualification VTC, un permis B valide depuis plus de 3 ans, et être capable de parler français et anglais. Cette entreprise familiale, fondée en 1968, vise toujours la satisfaction de ses clients.

Qualifications

• Qualification VTC obligatoire.
• Permis B en cours de validité depuis plus de 3 ans.
• Compétences linguistiques minimales en français, anglais et autre langue.

Responsabilités

• Assurer l'entretien du véhicule et sa propreté.
• Vérifier la validité des documents personnels et du véhicule.
• Respecter la législation et les normes de service.

Connaissances

Qualification VTC

Français courant

Anglais opérationnel

Formation

Permis B valide depuis plus de 3 ans

Description du poste

Réalisation de prestations de transport de personnes (transfert de clientèle variée, cosmopolite, professionnelle, touristique…), dans le respect des législations en vigueur, des règles sanitaires et de sécurité générales ou ponctuelles relatives aux biens et aux personnes ainsi que des engagements pris par l’entreprise en termes de qualité et d’environnement.

Rattachement hiérarchique : Responsable exploitation ou Responsable Agence

Vos missions

Activités principales :

• Assurer l’entretien courant du véhicule (plein de carburant, eau, huile, pression des pneus, etc.) et sa propreté (extérieure et intérieure),
• S’assurer de la validité et disponibilité des documents personnels (permis, licence…) ainsi que de ceux du véhicule,
• Respecter la législation, le code de la route, les procédures et normes de service et engagements du Groupe Biribin (charte environnementale, engagements qualité, etc.)
• Réaliser les services de transport prévus avec ponctualité et en toute sécurité,
• Prendre en charge les bagages des personnes transportées,
• Renseigner les différents supports et documents liés à la mission et les remettre dans les délais prévus,
• Participer à l’augmentation de la qualité des prestations en signalant tout dysfonctionnement et / ou en formulant des propositions d’action d’amélioration.

Missions ponctuelles :

• Détachement / affectation lors d’évènements, manifestations ou contrats longue durée...
• Accompagnement, tutorat de nouveaux embauchés.

Vos compétences

Compétences et connaissances :

• Qualification VTC OBLIGATOIRE.
• Permis B en cours de validité depuis plus de 3 ans,
• Compétences linguistiques minimales : Français courant, Anglais opérationnel et autre langue en fonction du contexte,
• Connaissances techniques relatives à l’entretien courant d’un véhicule et aux modalités d’intervention en cas de pannes,
• Adaptation de la conduite aux contextes météorologiques et environnementaux,
• Connaissances géographiques, topographiques et pratiques,
• Connaissance et mise en oeuvre des protocoles.

Qualités personnelles :

• Bonne présentation générale
• Sens de la relation de service : écoute, disponibilité, courtoisie et maîtrise de soi
• Discrétion, diplomatie
• Ponctualité, réactivité, adaptabilité, dynamisme, rigueur
• Sens de l’organisation, de l’anticipation et des priorités

Le Groupe Biribin est une entreprise familiale créée en 1968 par Monsieur et Madame Biribin et qui offre des services de transport de personnes VTC personnalisés et sur-mesure aux particuliers et entreprises pour une expérience unique.

Notre slogan – La Passion du Service – est au coeur de nos processus depuis le tout premier jour. La satisfaction de nos clients est notre seul objectif, depuis la prise de commande jusqu’à la fin de la prestation. Transport, protection, conciergerie, et encore circuit touristique, rien n’a été laissé au hasard !