Chargés de Clientèle (H/F)

ARPEGE CONTACT; Amiens; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de service client à Amiens recrute des Chargés de Clientèle (H/F) pour traiter les demandes clients et gérer les tickets. Le candidat idéal a une expérience de 12 mois et d'excellentes compétences en communication. Rejoignez une équipe bienveillante avec des valeurs sociales ! Conditions de travail favorables et possibilité de télétravail après 6 mois.

Prestations

Prise en charge du transport quotidien à 50%

Titres-restaurant à 9.5€ par jour

Qualifications

• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
• Fiabilité et goût pour le challenge.
• Expérience de 12 mois indispensable.

Responsabilités

• Traiter les demandes clients en appels entrants.
• Gestion des tickets de support.

Connaissances

Aisance relationnelle et excellentes compétences en communication

Techniques de vente par téléphone

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Offre n° 198FRGG – Chargés de Clientèle (H/F)

ARPÈGE Contact recrute des Chargés de Clientèle (H/F) pour une Mission Stratégique. Chez ARPÈGE Contact, on ne fait pas que des appels - on construit des relations. SCOP créée en 2001, membre de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS) et du Groupe Up Coop. Vous rejoindrez une équipe qui valorise l'entraide, la démocratie et des valeurs sociales et responsables.

Votre mission : traiter les demandes clients en appels entrants et en gestion de tickets.

Profil

• Aisance relationnelle et excellentes compétences en communication
• Goût pour le challenge et esprit d'équipe, avec un fort sens de l'accomplissement
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique, fiabilité

Pourquoi nous rejoindre ?

• Mission stratégique avec un impact direct sur l'entreprise
• Intégrer une SCOP et participer à la gestion démocratique
• Équipe bienveillante où l'entraide et l'initiative sont valorisées
• Conditions de travail favorables et entreprise engagée

Infos pratiques

• Type de contrat : CDD, plein-temps.
• Durée : 3 à 6 mois renouvelables.
• Horaires : Du lundi au vendredi, 8H min, 18h max (programmation initiale)
• Lieu : AMIENS
• Rémunération : 1800€ à 1900€ par mois
• Avantages : prise en charge du transport quotidien à 50 %, titres-restaurant à 9.5€ par jour travaillé avec prise en charge de 60% par l'employeur
• Lieu du poste : En présentiel puis télétravail possible après 6 mois d'ancienneté
• Date de début prévue : 01/10/2025

Formation : Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel). Lieu du poste : En présentiel.

Profil souhaité

• Expérience : 12 mois indispensable

Compétences

• Techniques de vente par téléphone

Savoir-être professionnels

• Écoute active, empathie
• Rigueur et précision
• Sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.