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Une entreprise de transport public recrute un(e) Chargé(e) de Tarification et Actions Commerciales à Strasbourg. Vous serez responsable de l'optimisation des politiques tarifaires et de l'interface avec l'Entreprise Ferroviaire. Ce poste nécessite un Bac+5 et une expérience de 3 à 5 ans. Le salaire est à négocier selon le profil, et le contrat est de type CDI avec un temps de travail de 36H29/semaine.
Chargé(e) de Tarification et Actions Commerciales (H/F)
Chargé(e) de Tarification et Actions Commerciales (H/F) 67 - STRASBOURG
Afin de renforcer son équipe sur ce périmètre, la SPL recrute un(e) Chargé(e) de Tarification et Politique Commerciale. Il/elle contribuera activement à la définition et à l'optimisation des politiques tarifaires, garantissant ainsi un équilibre entre attractivité pour les voyageurs et performance économique.1. Suivi de la gamme actuelle et de ses produits- Assurer la mise en œuvre de la gamme tarifaire existante.- Assurer l'interface entre la Région Grand Est et l'Entreprise Ferroviaire.Suivre les conventions liées à la gamme actuelle (produits multimodaux, transfrontaliers, etc.).2. Mise en œuvre des produits évènementiels- Assurer le suivi de la mise en œuvre des tarifications évènementielles.- Assurer l'interface entre l'équipe Performance Commerciale et l'équipe Politique Commerciale.- Assurer l'interface entre la Région Grand Est et l'Entreprise Ferroviaire.- Réaliser les bilans chiffrés des actions commerciales/promotionnelles (REX, analyse de performance).3. Suivi des conventions tarifaires- Assurer le suivi et la mise à jour des conventions existantes.- Vérifier l'application des conditions tarifaires définies.- Analyser les impacts des évolutions tarifaires sur les conventions.- Assurer la liaison avec les partenaires et parties prenantes concernées.- Rédiger et mettre à jour les documents contractuels si nécessaire.- Suivre les indicateurs, échéances et renouvellements des conventions.- Identifier et proposer des améliorations pour optimiser les accords en place.- Piloter les projets de mise en place de nouveaux accords tarifaires4. Relais entre l'équipe Politique Commerciale et l'équipe Performance Commerciale- Veiller à la cohérence des évolutions de la gamme, notamment lors de la création de nouveaux produits tarifaires.- Contribuer à la réflexion sur le branding des nouveaux produits.- Assurer l'interface entre la Région Grand Est et l'Entreprise Ferroviaire.- Participer à la définition de l'image du nouveau produit (naming, axes de communication).- Accompagner la mise en œuvre de la politique commerciale lors du lancement du produit.5. Réalisation et suivi d'enquêtes de marché, clients et analyses tarifaires- Contribuer à la définition des études clients en lien avec les produits commerciaux et tarifaires (cartes Fluo, abonnements, Pass Jeunes, etc.).- Participer à la conception et à la mise en œuvre des enquêtes de marché et analyses tarifaires.- Assurer le suivi et l'exploitation des résultats en collaboration avec le chargé d'enquêtes.- Analyser les tendances et comportements clients pour orienter les décisions commerciales.- Proposer des recommandations basées sur les études pour l'évolution de l'offre tarifaire.6. Réalisation de benchmarks tarifaires- Comparer les politiques tarifaires avec celles d'autres régions, pays ou opérateurs.- Identifier les bonnes pratiques et les innovations en matière de tarification.- Analyser les tendances du marché et les évolutions réglementaires impactant la tarification.- Intégrer les enseignements des benchmarks dans les recommandations stratégiques.Profil recherché :- Bac+5 en économie, marketing, gestion, ingénierie des transports, finance ou équivalent ;- Formation : Ecole d'ingénieur, université, IUT, IAE.- Expérience de 3 à 5 ans minimum en tarification, performance commerciale, analyse de données ou gestion de projets dans le secteur des transports, de la mobilité ou des services publics.Compétences techniques- Analyse et évaluation tarifaire : Capacité à étudier la performance des offres tarifaires et à mesurer leur impact sur les recettes, la fréquentation et l'attractivité du service.- Maîtrise des outils d'analyse de données : Excel avancé, Power BI serait un plus, avec une aptitude à exploiter et interpréter les données.- Connaissance du secteur des transports : Compréhension des enjeux de tarification, des relations avec les autorités organisatrice
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 36H29/semaineTravail en journée
Salaire
Première région ferroviaire de France hors Ile-de-France, la Région Grand Est s'est engagée dans un plan d'actions complet afin d'être la région pilote pour la relance du train régional en France.En ce sens, elle a constitué - avec quatre métropoles et agglomérations - une Société Publique Locale ferroviaire afin de doter le territoire d'un outil de pilotage opérationnel lui permettant de prendre en main plusieurs missions de service public stratégiques.Mme Betul KUCAN