Chargé(e) de Qualité - Clients (H/F)

SALAISONS ET CONSERVES DU ROUERGUE; Villefranche-de-Rouergue; Sur place; EUR 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de l'industrie alimentaire, située à Villefranche-de-Rouergue, recherche un(e) Chargé(e) de Qualité pour renforcer son équipe. En collaboration avec divers services, vous serez le point de contact pour les clients concernant les normes de qualité. Ce poste, en CDI, exige 2 ans d'expérience dans le domaine de la qualité et un Bac+2 en qualité ou sciences des aliments. Le salaire est de 35 000 Euros brut par an sur 13 mois, et le travail est de 35 heures par semaine.

Prestations

Intéressement / participation

Complémentaire santé

Primes

CSE

Qualifications

• 2 ans d'expérience en qualité est indispensable.
• Formation Bac+2 ou équivalents en qualité ou sciences des aliments.

Responsabilités

• Réaliser les audits qualité internes et suivre les conventions tripartites.
• Rédiger et suivre les cahiers des charges clients.
• Assurer la liaison avec les clients concernant les demandes de qualité.

Connaissances

Procédures de contrôle qualité

Formation

Bac+2 ou équivalents – Qualité ou Sciences des aliments

Description du poste

Offre n° 200ZMML
Chargé(e) de Qualité - Clients (H/F)

Dans un contexte de croissance et d'exigence constante en matière de conformité, l'entreprise recherche un(e) Chargé(e) de Qualité H/F pour renforcer son équipe. Rattaché(e) à la Responsable Qualité, et au sein d'une équipe de 3 personnes, vous jouez un rôle transverse dans le service et intervenez en coordination avec les pôles R&D, Achats, Commercial, Production et Laboratoire. Vous êtes le référent principal sur tous les sujets en lien avec les clients, en France comme à l'international, et assurez le pilotage des audits qualité internes et externes tout en contribuant activement à l'amélioration continue.

Vos missions :

• Audits qualité & surveillance interne
  • Réaliser les audits qualité internes : processus, hygiène, infrastructure, vestiaires, nettoyage
  • Suivre les conventions tripartites pour les analyses microbiologiques et physico-chimiques
  • Participer activement à la préparation et à la réalisation des audits externes (IFS, BRC) et visites clients
• Documentation produit et conformité
  • Rédiger, mettre à jour et suivre les cahiers des charges clients en lien avec les équipes concernées
  • Élaborer et actualiser les fiches techniques produits
  • Valider les packagings MDD, en phase de création ou de modification
• Interface client & réclamations
  • Assurer le lien direct avec les clients pour toutes les demandes qualité (documents, données réglementaires, spécificités produits)
  • Traiter et suivre les réclamations clients, en coordination avec les équipes internes
  • Consolider les retours et assurer un reporting rigoureux des actions correctives
• Amélioration continue & animation qualité
  • Mettre à jour la documentation du système qualité et les indicateurs clients
  • Exploiter les résultats des panels de dégustation et suivre les actions associées
  • Contribuer à la mise en place d'outils, de supports de formation et à l'animation de la démarche qualité

Type de contrat CDI
Contrat travail – Durée du travail : 35H/semaine – Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 35000.0 Euros sur 13.0 mois
• Intéressement / participation
• Complémentaire santé
• Primes
• CSE
• selon expérience

Déplacements : Jamais

Expérience

• 2 An(s) – Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents – Qualité ou Sciences des aliments – Cette formation est indispensable

Compétence

• Procédures de contrôle qualité – Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Préparation industrielle de produits à base de viande