Chargé(e) de l'administration des ventes H / F

Facilecomm - Shippingbo; Toulouse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique SaaS recherche un(e) chargé(e) de l'administration des ventes. Vous serez responsable de l'assistance administrative pour diverses Business Units, de la conformité des données clients et de la gestion des factures. Ce poste nécessite une formation Bac +2 ainsi qu'une expérience en administration des ventes. Vous travaillerez dans une équipe dynamique et bienveillante, avec des perspectives d'évolution dans un environnement stimulant.

Prestations

Tickets restaurant

Mise à disposition d’outils informatiques

Qualifications

• Au moins une expérience significative dans l'administration des ventes.
• La maîtrise de l'anglais est un plus.

Responsabilités

• Assurer un support administratif et commercial à toutes les Business Units.
• Maintenir des reporting réguliers.
• Participer à certaines propositions clients.
• Gérer le catalogue produit interne.
• Réaliser des enquêtes de satisfaction clients.
• Vérifier la conformité des données des clients.

Connaissances

Travail en autonomie

Capacité d'analyse

Créativité

Agilité

Curiosité

Formation

Formation supérieure Bac +2 minimum

Outils

CRM

Logiciel de facturation

Logiciel IA

Description du poste

Qui est Shippingbo ?

Shippingbo développe une suite logicielle SaaS (intégrant OMS, WMS et TMS) au service de la collaboration entre les acteurs de la supply chain du commerce connecté : marques, distributeurs BtoC et BtoB (retail / wholesale), logisticiens, transporteurs, etc.

Notre promesse ? Faire de la logistique un levier de satisfaction client et de croissance et ça marche : en 2025 plus 4 milliards d’euros de marchandises auront été préparés et expédiés au travers de la technologie Shippingbo !

Shippingbo équipe et optimise la logistique des points de stockage et d’expédition de plus de 1600 entreprises en France et Europe.

Objectifs du poste

Rattachée à la Direction administrative, les principales missions du chargé(e) de l'administration des ventes consisteront à assurer le support administratif et la conformité des processus commerciaux, fluidifier le cycle de vente et garantir l'excellence opérationnelle pour toutes les Business Units (BU) liées au commerce. A ce jour, il existe 5 Business Units (BU).

Vos missions principales

Administration des ventes

Votre plus importante mission est d’assurer un support administratif et commercial à toutes les Business Units (BU) liées au commerce. A ce titre vous :

• maintenez des reporting réguliers
• réalisez des business review pour certains clients
• participez à certaines propositions clients
• gérez le catalogue produit interne et les modèles de devis
• menez des travaux d’analyse des ventes pour aider les commerciaux dans leur processus de vente
• prenez des rendez-vous avec les clients dans le cadre de la revue annuelle des contrats
• réalisez des enquêtes de satisfaction clients
• récupérez les raisons des résiliations directement avec les clients
• participez à divers projets concernant les ventes

améliorez en continue les processus en vigueur

Gestion de la Conformité (Compliance)

Vous assurez la conformité pour la Business Unit (BU) KA LOG. A ce titre, vous :

• vérifiez la conformité des données de prospects / clients et des devis selon les processus internes à l’entreprise
• vous demandez aux prospects les informations manquantes si nécessaires pour ouvrir leur compte au sein de notre logiciel
• vous procédez à l’ouverture administratif des comptes clients
• vous modifiez des informations des clients en cas de changement de plan

Facturation et administratif

Vous participez, pour la BU Direct fullfilment à la facturation sur une partie du revenu en coordination avec le service financier. A ce titre vous :

• vérifiez les données à facturer
• réalisez les factures et les envoyez aux clients

Qualifications

Formation supérieure Bac +2 minimum

• Au moins une expérience significative dans l'administration des ventes
• Maîtrise des outils digitaux comme un CRM, logiciel de facturation, logiciel IA
• la maitrise de l'anglais est un plus

Les compétences pour réussir

• Vous savez travailler dans environnement agile type start-up / scale-up
• Vous êtes curieux(euse)
• Vous savez travailler en autonomie et avec plusieurs interlocuteurs
• Vous êtes créatif(ve) et force de propositions

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle central et stimulant dans une scale-up en pleine croissance
• Une équipe dynamique et bienveillante
• Des outils performants, un cadre structuré, mais agile
• Un produit à forte valeur ajoutée sur un marché en explosion
• Des perspectives d’évolution à la hauteur de ton talent

Autres Informations

• Type de contrat : CDI à partir du 1er avril 2026
• Date de prise de poste : dès que possible
• Lieu : 31400 Toulouse (Parking et accessible en métro, arrêt Ramonville)
• Mise à disposition d’outils informatiques
• Tickets restaurant

Découvrez Shippingbo

• https://www.youtube.com/c/shippingboofficiel

La diversité occupe une place importante dans notre groupement, nous nous engageons, notamment en favorisant l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs en situation de handicap. A compétences équivalentes, ce poste est ouvert à tous.

Facilecomm recueille et traite les données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Veuillez consulter la politique de confidentialité liée au recrutement pour plus de détails.

Facilecomm ne pratique aucune discrimination fondée sur la race, le sexe, la couleur, la religion, l'âge, l'origine nationale, l'état civil, le handicap, les informations génétiques, l'orientation sexuelle, l'identité de genre ou toute autre raison interdite par la loi en matière d'offres d'emploi et d'avantages sociaux.

Cher(e) candidat(e),

Nous sommes ravis que le vent t'ait mené(e) jusqu’à cette annonce !

Peut-être est-ce toi, le / la futur(e) chargé(e) de l'administration des ventes H / F que nous attendons… En tout cas, nous l'espérons.

Dans un premier temps, permets-nous de nous présenter.

Qui est Shippingbo ?

La première chose que tu dois te demander c’est “qui est Shippingbo” et c’est une très bonne question !

Shippingbo est une technologie logistique e-commerce lancée fin 2016. Nous mettons à disposition des vendeurs en ligne une solution qui leur permet d’optimiser toute leur chaîne logistique : depuis la récupération des commandes, jusqu’à leur expédition, en passant par la préparation.

Pour la faire très simple, on est la technologie de l’ombre qui permet à ton site favori de te livrer dans les meilleurs délais, tout en te notifiant de l’avancée de ta commande. Pas mal, non ?

Notre ambition : permettre à nos clients tels que des e-commerçants, retailers, logisticiens, marques, fournisseurs, grossistes, etc de proposer aux consommateurs un parcours d’achat au top, digne des géants du e-commerce !

Avec plus de 10 millions de colis expédiés et 3 milliards d’euros de marchandises expédiées avec Shippingbo dans plus de 2000 entrepôts connectés en 2024, nous sommes bien décidés à poursuivre sur cette lancée pour relever notre challenge ambitieux : nous imposer comme une technologie logistique SaaS leader dans le paysage européen d’ici 3 ans !