Chargé(e) de clientèle (H/F)

SHIVA Nîmes Ouest; Nîmes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne recherche un(e) Chargé(e) de clientèle à Nîmes. Dans ce rôle, vous serez en charge de créer des liens avec les clients et de gérer des plannings. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire et devra posséder un Bac+2 ou une expérience équivalente. Ce poste est en CDI temps partiel avec possibilité d'évolution vers un temps plein.

Prestations

Primes motivantes

Séminaires

Mutuelle

Formations régulières

Ambiance conviviale

Qualifications

• Minimum 2 ans d’expérience dans un poste impliquant la gestion de personnes.
• Organisé(e), réactif(ve), et toujours de bonne humeur.
• Aime l’adaptation et faire la différence dans la vie des autres.

Responsabilités

• Créer du lien avec les clients par des rendez-vous à domicile.
• Orchestrer les plannings, gérer les imprévus.
• Démarcher de nouveaux clients (B to B).
• Assurer la satisfaction des clients et intervenants.

Connaissances

Analyser les besoins des clients

Suivre la satisfaction clients

Communiquer à l’oral en milieu professionnel

Développer et fidéliser la relation client

Identifier et traiter une demande client

Permis B et véhicule léger

Formation

Bac+2 ou expérience équivalente

Description du poste

Offre n° 197QDJP - Chargé(e) de clientèle (H/F)

Chargé(e) de Clientèle - CDI 24H semaine (du lundi au vendredi). Lieu : Nîmes Ouest. Salaire : 1350 à 1500 €/mois + primes motivantes. Possibilité d’évolution vers un temps plein.

Résumé

Chez SHIVA, on cherche un(e) Chargé(e) de Clientèle au top, pour faire le lien entre nos clients (particuliers et professionnels) et nos employé(e)s de maison, dans un métier à fort impact humain.

Responsabilités

• Créer du lien avec les clients : rendez-vous à domicile, écoute, conseils
• Orchestrer les plannings : gestion des dispos, imprévus et ajustements de dernière minute
• Recruter les bons profils : dénicher les talents qui partagent nos valeurs
• Faire grandir le portefeuille client grâce à la force de la marque SHIVA
• Assurer la satisfaction de tous : clients et intervenants
• Démarcher de nouveaux clients (B to B)
• Déplacements fréquents

Profil souhaité

• Bac+2 ou expérience équivalente dans la relation client, la vente, la coordination ou la prospection
• Minimum 2 ans d’expérience dans un poste impliquant la gestion de personnes, de plannings et de clients
• Organisé(e), réactif(ve), à l’écoute, et toujours de bonne humeur
• Aime le mouvement, l’adaptation et faire la différence dans la vie des autres

Compétences

• Analyser les besoins des clients et proposer des services adaptés
• Suivre la satisfaction clients
• Communiquer à l’oral en milieu professionnel
• Développer et fidéliser la relation client
• Identifier et traiter une demande client
• Permis B et véhicule léger

Ce que nous offrons

• CDI temps partiel qui peut évoluer vers un temps plein rapidement
• Primes, séminaires, mutuelle sympa
• Formations régulières pour continuer à apprendre
• Shaz-ami club (CE)
• Ambiance conviviale et équipe qui vous soutient

Pourquoi SHIVA ?

• Plus de 20 ans d’existence, 600 agences et 20 000 employés de maison en France
• Opportunité de challenger et développer un portefeuille client professionnel et particulier
• Qualité, respect et humain avant tout
• Un métier utile et stimulant

Pourquoi postuler

Prêt(e) à faire bouger les lignes dans un métier utile et stimulant ? Postulez maintenant en envoyant votre candidature à [e-mail]. Nous avons hâte de vous rencontrer !

Note : Déplacements fréquents.