Chargé-e de Clientèle

DECATHLON FRANCE; Saint-Priest; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande enseigne de distribution sportive recherche un conseiller pour le Centre E-Relation de Lyon. Vous serez en contact permanent avec les clients pour répondre à leurs avis et expériences en magasin. L'excellence relationnelle est primordiale, nécessitant une capacité à établir des liens solides avec les clients. Ce rôle a pour but d'assurer une satisfaction qui dépasse leurs attentes. Rejoignez une équipe dynamique pour garantir des expériences mémorables.

Qualifications

• Excellence relationnelle est essentielle.
• Capacité à travailler en équipe.
• Aptitude à gérer les interactions avec les clients par téléphone.

Responsabilités

• Établir un lien continu avec les clients.
• Répondre aux avis des clients.
• Offrir un service supérieur aux attentes.

Description du poste

Le Centre E-Relation de Lyon vous offre un terrain de jeu où vous pourrez vous exprimer, vous affirmer et gagner en équipe!

Le conseiller est en permanence en relation avec nos clients, que ce soit par téléphone ou en répondant à leurs avis suite à leurs expériences au sein de nos magasins.

L’excellence relationnelle est notre priorité. Il est essentiel que le service que nos clients reçoivent soit toujours supérieur à celui qui était attendu au départ.

Le client se souviendra de son EXPÉRIENCE avec vous.