Chargé(e) d'appui au pilotage et à l'accompagnement des évolutions

Université de Caen Normandie; Caen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une université en Normandie recherche un(e) chargé(e) d'appui au pilotage pour accompagner l'amélioration continue des services et contribuer à la conduite du changement. Le candidat doit avoir un Bac +3 minimum et des compétences en organisation et médiation de projet. Le poste nécessite une grande capacité à travailler en équipe et à interagir avec différentes parties prenantes. La rémunération sera fixée selon l'expérience professionnelle.

Qualifications

• Formation ou expérience souhaitée dans les métiers de l’évolution des organisations.
• Pratique de la médiation de projet impliquant une pratique de la facilitation.

Responsabilités

• Accompagnement de l'amélioration continue des services.
• Contribuer à la conduite du changement dans le cadre de projets d’évolution.
• Déployer des méthodologies de gestion de projet.

Connaissances

Méthodes de diagnostic organisationnel

Ingénierie d’ateliers d’intelligence collective

Conduite de projet

Production d’outils d’aide à la décision

Plan d’accompagnement au changement

Capacité d'analyse et de proposition

Rédaction de notes d’analyse

Formation

Bac +3 minimum

Description du poste

À propos de nous

L’université de Caen Normandie (UNICAEN) est un acteur majeur et un moteur de développement de l’enseignement supérieur et de la recherche en Normandie. UNICAEN est membre de la communauté d’universités et d’établissements Normandie Université.

Pluridisciplinaire, elle accueille plus de 33 000 étudiants au sein de 12 composantes (UFR, écoles, instituts). Elle propose des diplômes reconnus et contrôlés par l’État et transférables dans de nombreux pays européens grâce au système Licence‑master‑doctorat (LMD).

Afin de mener ces missions, elle s’appuie sur 2 700 professionnels, dont 1 600 personnels enseignants (1 060 enseignant.es‑chercheur.ses et 540 enseignant.es) et 1 100 personnels des bibliothèques, ingénieur.es, administratif.ves, techniques, sociaux et de santé (BIATSS).

Mission

Lieu de travail : DAPAC (Délégation de l’appui au pilotage et de l’amélioration continue) – Campus 1.

La DAPAC (Délégation De L’appui Au Pilotage Et De L’amélioration Continue) Accompagne La Présidence Et La Direction Générale Des Services Dans Le Pilotage De L’établissement. Elle Assure Un Rôle De Coordination, D’analyse, D’accompagnement Au Développement De Projets, De Prospective Et De Conseil Autour De Ses Trois Missions Principales.

• Pilotage de l’information décisionnelle
• Développement de la qualité
• Soutien aux projets stratégiques

Positionnement hiérarchique : Sous la responsabilité de la directrice de la DAPAC. Lien transversal avec la direction des ressources humaines.

Missions Principales Du Poste

Le ou la chargé(e) d’appui au pilotage et à l’accompagnement des évolutions a pour mission d’accompagner l’amélioration continue des services et composantes de l’Université de Caen Normandie sur toutes les questions liées aux évolutions des organisations internes et des pratiques professionnelles. Cet accompagnement se fait en particulier en utilisant les méthodes de la facilitation et de la médiation de projet.

Ces évolutions peuvent être liées, par exemple, à des réorganisations de services, au déploiement d’un projet de service, au déploiement d’une nouvelle application informatique, ou de tout autre projet suscitant des évolutions de pratiques professionnelles et nécessitant un accompagnement au changement des équipes.

Vous exercez ces missions sous l’autorité de la directrice de la DAPAC au sein du pôle dédié au développement de la qualité.

Dans Le Cadre Des Accompagnements Mis En Œuvre, Vous Participez à L’élaboration Et Au Déploiement D’une Offre D’accompagnement Pouvant Relever De Différentes Approches.

• Elaboration d’une stratégie d’évolution
• Aide au pilotage des projets d’évolution
• Conception des plans d’accompagnement au changement
• Réalisation de missions d’évaluation des évolutions ainsi que de missions d’audit organisationnel et de maîtrise des risques permettant d’inscrire les services accompagnés dans une démarche d’amélioration continue
• Partage et mutualisation des bonnes pratiques dans le cadre de l’animation de communautés, groupes ou filières métier

Le poste s’inscrit dans un environnement de travail collaboratif et transversal. La personne recrutée travaillera en collaboration étroite avec la direction des ressources humaines. Intégrée au pôle « Développement de la qualité » de la DAPAC, elle sera pleinement impliquée au réseau collaboratif interne de l’Université de Caen (« UNIQUAL »).

Activités Et Tâches Du Poste

• Contribuer à la conduite du changement dans le cadre de projets d’évolution (organisationnelle, numérique, managériale…) ;
• Identifier les impacts des évolutions sur les processus, les métiers, les outils, et accompagner l’émergence et la mise en œuvre de solutions ;
• Déployer des méthodologies de gestion de projet (conduite du changement, agilité…) ;
• Animer des ateliers de co-construction ou de design thinking ;
• Contribuer à développer la culture de l’amélioration continue au sein de l’établissement.

Profil

Catégorie d'emploi : A - Ingénieur(e) d'études

Diplôme requis : Minimum Bac +3

Formation ou expérience souhaitée dans les métiers de l’évolution des organisations, de la médiation de projet impliquant une pratique de la facilitation

Les Compétences Attendues

Des qualités relationnelles avérées et une aptitude au travail en équipe sont nécessaires.

Compétences opérationnelles

• Connaissance des méthodes de diagnostic organisationnel
• Maitrise de l’ingénierie d’ateliers d’intelligence collective
• Maîtrise de la conduite de projet
• Capacité de production d’outils d’aide à la décision
• Capacité à construire un plan d’accompagnement au changement
• Capacité d’analyse, de rigueur et de proposition
• Capacité de rédaction de notes d’analyse

Compétences comportementales

• Goût du travail en équipe et en mode projet
• Autonomie et sens de l’initiative
• Capacité à rendre compte de son action et à l’inscrire dans un cadre hiérarchique
• Excellentes qualités relationnelles
• Sens de l’adaptation
• Discrétion professionnelle
• Gestion des conflits et diplomatie
• Ecoute active et neutralité

Conditions De Recrutement

• Poste à temps complet, ouvert aux fonctionnaires et aux contractuels (CDD)
• Rémunération statutaire et appréciée en fonction de l’expérience professionnelle
• A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi.

Poste à pourvoir

en janvier 2026

Date limite de candidature

Avant le 05/01/2026

Référence de l'offre : ptwsrqn1gj