Chargé d’accueil et de billetterie

Communauté de Communes de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc; Chamonix-Mont-Blanc; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution publique dynamique recrute un(e) chargé(e) d'accueil et de billetterie pour le Musée des Cristaux à Chamonix. Le candidat idéal aura une expérience dans l'accueil, maîtrisera les outils informatiques, et pourra communiquer en anglais. Ce poste, en CDD jusqu'au 30 avril 2026, exige d'accueillir le public, de gérer la billetterie et d'assurer la sécurité du musée. Les horaires sont flexibles, du mardi au dimanche.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans l'accueil et tenue de caisse.
• Maîtrise des outils informatiques essentiels au poste.
• Anglais (B1) requis pour communiquer avec les visiteurs.

Responsabilités

• Accueillir, informer et orienter les visiteurs.
• Gérer la billetterie et assurer la vente des produits.
• Contrôler la sécurité des locaux et gérer la vidéo-surveillance.
• Gérer les réservations de groupes et des dossiers administratifs.

Connaissances

Expérience dans le domaine de l’accueil

Maîtrise des outils informatiques

Anglais (niveau B1)

Capacité à travailler en autonomie

Sens des responsabilités

Description du poste

A propos de Nous

La Communauté de Communes de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc, composée de 4 communes membres, accueille sur son territoire des stations été/hiver à la jonction de la France, de la Suisse et de l'Italie. Située au pied du Mont-Blanc, le plus haut sommet des Alpes, berceau des 1ers Jeux Olympiques d’hiver, elle est réputée pour son caractère dynamique et sportif. Elle offre également un ensemble d'infrastructures, ainsi qu'une activité économique, culturelle, historique diversifiée et de premier plan. Elle recrute pour sa Direction des Affaires Culturelles un(e) chargé(e) d'accueil et de billetterie pour le Musée des Cristaux en renfort saisonnier.

Votre mission, si vous l'acceptez

• Accueillir, informer et orienter les visiteurs, présenter le musée et gérer l'accueil téléphonique
• Gérer la billetterie, assurer la vente des produits de la boutique
• Assurer l'ouverture et la fermeture du bâtiment, contrôler les locaux, assurer la sécurité du public et des collections, gérer la vidéo-surveillance, les alarmes
• Gérer les réservations (groupes adultes et scolaires et activités du programme culturel), gérer des dossiers administratifs, la boite mail, préparer des statistiques et documents bilans si besoin
• Diffuser les documents de communication culturelle et touristique (mailings, dépôts de brochures et affichage, etc)
• Participer à l'organisation des manifestations, contribuer au montage, démontage et à la gestion matérielle des expositions, sous la direction de la responsable du musée
• Assurer le remplacement des agents d'accueil des autres sites du réseau des musées en cas d'absence

Conditions de recrutement

• CDD à débuter dès que possible jusqu'au 30 avril 2026
• Lieu de travail : Chamonix
• Horaires : planning établi au mois, du mardi au dimanche (Musée fermé le lundi)

Le profil idéal, selon nous

• Expérience dans le domaine de l’accueil et tenue de caisse
• Maîtrise des outils informatiques
• Langue étrangère : Anglais (niveau B1 souhaité)
• Fiabilité et sens des responsabilités dans la perception des droits d’accès et la manipulation de fonds publics
• Capacité à travailler en autonomie, sous la direction de la responsable de site
• Apprécier le contact avec le public
• Avoir le sens des responsabilités lié à l'exploitation d'un Établissement Recevant du Public (ERP)
• Appliquer les règles de sécurité du travail