Chargé·e d'accompagnement numérique et Maintenance Audiovisuelle

INSA Rennes - Institut National des Sciences Appliquées de Rennes; Rennes; Hybride; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école d'ingénieurs en Bretagne cherche un·e Chargé·e d’Accompagnement Numérique et Maintenance Audiovisuelle. Le poste implique l'assistance aux utilisateurs sur les outils numériques et la gestion des équipements audiovisuels. Les candidats doivent avoir d'excellentes capacités relationnelles et techniques. Une expérience en audiovisuel est un atout. Télétravail possible et 45 jours de congés annuels.

Prestations

45 jours de congés annuels

Télétravail possible

Comité d’action sociale

Qualifications

• Capacité à interagir avec les utilisateurs de profils variés.
• Curiosité pour suivre l’évolution des technologies.
• Pédagogue dans l'accompagnement numérique.

Responsabilités

• Assister les personnels et étudiants dans leurs usages numériques.
• Intervenir sur les équipements audiovisuels.
• Participer à des projets d’aménagement d’espaces pédagogiques.

Connaissances

Sens de l’organisation

Capacité à travailler en équipe

Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques

Bon relationnel

Outils

Matériel audiovisuel

Outils de captation/diffusion

Environnements Windows

Description du poste

À propos de nous

INSA Rennes est la plus importante école publique d’ingénieurs de Bretagne. 2040 étudiants et apprentis y sont accueillis. Plus de 340 ingénieurs, 60 étudiants de masters et 40 docteurs y sont diplômés par an. Composé de 9 départements d’enseignement, 8 spécialités d’ingénieurs dont 2 par apprentissage, et tutelle de 7 laboratoires de recherche, l’INSA emploie environ 540 agents publics et plus de 70 vacataires.

INSA Rennes participe fortement à la structuration du site scientifique rennais au sein de l’Université de Rennes.

Mission

Le Poste En Résumé

Dans un établissement d’enseignement supérieur engagé dans une transformation numérique ambitieuse, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement des utilisateurs aux usages numériques, tout en assurant le bon fonctionnement des équipements audiovisuels (enseignement, hybridation, événements…).

En binôme avec un technicien professionnel de l’audiovisuel, vous interviendrez autant dans le support de proximité, la maintenance curative et préventive, que dans l’accompagnement pédagogique et technique des utilisateurs. Vous participerez à la mise en œuvre des environnements de travail, à leur accompagnement et à l’évolution des usages liés aux pratiques pédagogiques et collaboratives.

Pourquoi ce poste est unique ?

• La double dimension du poste (usages numériques & audiovisuel).
• Impact direct sur les conditions de travail, d’enseignement et de collaboration.
• Équipe à taille humaine : 10 personnes dans votre service, 23 à la DSI, forte autonomie et transversalité.

Contexte

L’INSA Rennes est un acteur majeur de l’enseignement supérieur en Bretagne avec 2 200 élèves-ingénieurs et un personnel de plus de 500 agents. Membre fondateur du Groupe INSA, l’établissement développe un schéma directeur des usages du numérique (SDUN 2025–2030) pour accompagner ses transformations pédagogiques, scientifiques et organisationnelles.

Les Missions Principales Du Poste

La DSI de l’INSA Rennes souhaite recruter un·e Chargé·e d’Accompagnement Numérique et Maintenance Audiovisuelle afin de mener les missions suivantes :

• Accompagnement aux usages numériques
• Assister les personnels (administratifs, enseignants, chercheurs) et les étudiants dans leurs usages numériques quotidiens.
• Accompagner la montée en compétence sur les outils collaboratifs (Moodle, Teams, Visio, etc.).
• Concevoir et/ou co-animer des supports de communication ou des actions de formation courtes (guides, tutoriels, ateliers).
• Participer à l’accueil numérique des nouveaux usagers et à l’accompagnement au changement dans les pratiques.
• Support technique de proximité pour l’audiovisuel
• Intervenir sur les équipements audiovisuels : vidéoprojecteurs, automates de salle, enceintes, micro HF, caméras, systèmes de captation et diffusion.
• Réaliser la maintenance préventive et curative des installations audiovisuelles des salles de cours et amphithéâtres.
• Apporter un support lors d’événements (colloques, visios, webinaires, soutenances) en lien avec le service communication, les départements ou les directions métiers.
• Assurer le suivi technique, la traçabilité des incidents, la gestion des stocks et la documentation.
• Participation à des projets
• Participer à des projets d’aménagement ou d’évolution d’espaces pédagogiques.
• Contribuer à l’analyse des besoins et au choix de solutions techniques adaptées en collaboration avec les autres services de la DSI.

Ces missions et projets sont portés au sein du Service ingénierie du poste de travail, assistance et accompagnement numérique, équipe de 10 personnes, au sein d’une direction de 23 personnes.

Profil

Compétences transverses et qualités

• Sens de l’organisation, gestion de projet et capacité à travailler en équipe
• Capacité à interagir avec les utilisateurs de profils variés (étudiants, chercheurs, personnels)
• Capacité à diagnostiquer et à résoudre rapidement les problèmes techniques
• Fort sens du service et de l’écoute
• Curiosité et capacité d’adaptation pour suivre l’évolution rapide des technologies du secteur
• Bon relationnel pour collaborer avec les autres métiers de la DSI et les parties prenantes
• Pédagogue et curieux des différents métiers de l’INSA (Formation, Recherche, Financier, Ressources Humaines, Patrimoine…)
• Bonne gestion du stress pour les interventions lors d’événements ou de cours/tp/td
• Être dans l’accompagnement au changement en interne DSI et des métiers

Compétences techniques

• Audiovisuel :
• Matériel audiovisuel : vidéoprojecteurs, automates (Crestron, Kramer...), régies, caméras, micros HF, DSP audio
• Logiciels : outils de captation/diffusion
• Compétences en câblage, branchement, dépannage audiovisuel
• Postes et systèmes :
• Maîtrise des environnements Windows et outils de bureautique (Microsoft 365, LibreOffice)
• Connaissance de base des systèmes Linux et macOS
• Connaissance de la Télédistribution, clonage et gestion de parc : GLPI, WAPT serait un plus

Constitution du dossier

Les candidatures (lettre de motivation, CV) devront être adressées au plus tard pour le 2 novembre 2025. Merci de joindre également une liste de références professionnelles à contacter dans le cadre du processus de recrutement. Les candidat·es retenu·es seront invité·e·s à un entretien le 13 novembre après-midi.

Informations Complémentaires

• Prise de poste : dès que possible
• 45 jours de congés annuels + RTT possibles selon rythme horaire
• Rémunération sur la grille ITRF des ASI + complément de rémunération
• Contrat : contractuel CDD de 3 ans ou titulaire

Environnement et qualité de vie au travail

• Télétravail (jusqu’à deux jours par semaine)
• Organisation de la semaine de travail sur 4,5 à 5 jours
• Organisation du cycle de travail : option possible de 35h à 37,5h
• De 45 jours à 60 jours de congés + RTT en fonction du cycle de travail
• Fermeture de l’établissement : 3 semaines fin juillet/début août et 2 semaines à Noël
• Restaurant CROUS accessible avec tarification variable en fonction du salaire
• Comité d’action social proposant des activités culturelles, sportives et sociales

Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d’origine, d’âge ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Référence de l'offre : 3bh433jyn3