Chargé de Support logiciel comptable H / F

Absys Cyborg; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en solutions IT recherche un(e) Chargé(e) de Support logiciel comptable pour accompagner les clients dans l'utilisation de leur logiciel de comptabilité. Le candidat idéal aura une formation en Comptabilité ou en Informatique de Gestion et de bonnes compétences relationnelles. Ce poste en CDI offre des perspectives d'évolution et divers avantages tels qu'une mutuelle et un compte épargne temps.

Prestations

Compte Épargne Temps

Mutuelle collaborateur prise en charge à 60%

Carte déjeuner Swile prise en charge à 60%

Prime de participation

Prime vacances

Charte de télétravail

Places en crèche

Programme d'intégration et de formation

Qualifications

• Expérience en Support logiciel ou déploiement de solutions de Gestion (ERP).

Responsabilités

• Accompagner les clients dans l'utilisation de leur logiciel de comptabilité.
• Prise en charge des questions fonctionnelles des clients.
• Analyse et recherche de solutions.
• Actualisation des connaissances avec les experts métier.

Connaissances

Connaissance des domaines de la gestion

Appétence pour les logiciels

Bon relationnel et pédagogie

Rigueur et esprit d'analyse

Connaissance du langage SQL

Sens du service

Goût du travail en équipe

Formation

Formation en Comptabilité / Finance (minimum Bac +2)

Formation en Informatique de Gestion

Outils

SAGE FRP1000

Description du poste

Depuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients.

Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et l’intégration de leurs solutions de gestion.

Partenaire privilégié Sage & Microsoft en France et dans le monde, nous menons des projets à forte valeur ajoutée grâce à notre communauté de plus de 600 experts et notre réseau de 13 agences en France et 2 à l’international.

Pour nous accompagner dans nos projets de croissance, Julie et son équipe composée de 12 personnes recrutent un(e) :

Chargé de Support logiciel comptable (H / F)

#MoreThanAJob

CDI basé à proximité de l’une de nos 13 agences

Ce qui vous séduira dans ce poste …

Votre mission est d'accompagner nos clients dans l'utilisation quotidienne de leur logiciel de comptabilité :

• Prise en charge des questions fonctionnelles « métier » et des sollicitations des clients (au téléphone ou en prise de main à distance)
• Analyse et recherche de solutions
• Accompagnement des clients dans la résolution de leurs demandes
• Partage d'information avec l'ensemble de l'équipe au travers de l'outil de ticketing interne
• Actualisation des connaissances avec les experts métier

Les + du poste :

• CDI
• Métier varié alliant expertise, contact clients et travail en équipe
• Perspectives d'évolution (consultants, chef de projet, ...)

Pour en savoir plus sur le poste, écoutez le témoignage de Julie

… et ce que nous apprécierons chez vous…

Vous êtes titulaire d'une formation en Comptabilité / Finance (minimum Bac +2) ou en Informatique de Gestion et vous justifiez d'une expérience en Support logiciel ou déploiement de solutions de Gestion (ERP).

Les + de votre profil :

• Connaissances des domaines de la gestion (finance, gestion commerciale, ...)
• Appétence pour les logiciels et les outils informatiques
• Connaissance de la solution SAGE FRP1000
• Sens du service
• Bon relationnel et pédagogie
• Goût du travail en équipe
• Rigueur et esprit d'analyse
• Connaissance du langage SQL ou des bases de données

Absys Cyborg s’engage à promouvoir et maintenir un environnement inclusif et respectueux des diversités, au travers notamment d’actions de promotion de la diversité et mixité dans le numérique (Women Role Models, Nova In Tech).

#MoreThanAJob

Nos avantages

• Compte Épargne Temps (CET) pour monétiser ou épargner vos RTT, jours de repos, jours de congés et d’ancienneté
• Mutuelle collaborateur prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg
• Carte déjeuner Swile prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg
• Prime de participation et Plan d’épargne entreprise
• Prime vacances
• Charte de télétravail
• Des places en crèche grâce à notre partenaire Maison Bleue
• Un programme d'intégration et de formation adapté
• Jours / heures d'absence rémunérées par l'entreprise (enfant malade, rentrée scolaire, engagement associatif, enseignement, déménagement, ancienneté)