Chargé de relations donateurs (H/F) dominante gestion des dons

FEDERATION FRANCAISE DE CARDIOLOGIE; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation à but non lucratif recherche un Chargé de relations donateurs pour rejoindre son équipe à Paris. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire, avec d'excellentes compétences en communication et en gestion de dons. Ce poste implique la mise à jour des informations dans le CRM et la fidélisation des donateurs. Une rémunération compétitive est offerte, allant de 32 000 à 36 000 € selon le profil.

Prestations

Participation au transport à hauteur de 75%

Retraite complémentaire prise en charge à 100% par l'employeur

Mutuelle et prévoyance prises en charge à 70% par l'employeur

Tickets restaurant d'une valeur de 11 € pris en charge à 60%

Qualifications

• Minimum de 3 ans d'expérience sur des fonctions similaires, idéalement dans le secteur associatif.
• Compétences en gestion de dons et relation avec les donateurs.

Responsabilités

• Traiter les demandes des donateurs.
• Assurer le suivi des dons avec le service comptable.
• Contrôler la qualité des prestations liées aux dons.

Connaissances

Excellente communication orale et écrite

Maitrise des outils bureautiques

Maitrise des outils CRM

Formation

Bac +2/3 en action commerciale ou gestion administrative

Outils

Alizé

Description du poste

Offre n° 200QQPJ
Chargé de relations donateurs (H/F) dominante gestion des dons

Au sein du pôle Ressources et Communication, vous intégrez l'équipe en charge de la collecte. Sous la responsabilité directe du Responsable collecte, vous assurez les missions principales suivantes :MISSIONS COMMUNES (en lien avec le/la chargé(e) de relations donateurs)- Traiter les demandes émanant des donateurs ;- Mettre à jour les informations dans le CRM ;- Être garant du respect des règles de déontologie dans le traitement des dons ;- Mener des actions de fidélisation/ prospection Participer à l'organisation d'actions spécifiquesauprès des donateurs ;- Assurer une présence aux différents salons : préparer et animer le stand, échanger avec le public ;MISSIONS SPECIFIQUES / GESTION DES DONS :- Mettre à jour les procédures, proposer des améliorations et participer à l'automatisation des traitements ;- Veiller au respect des procédures de saisie des dons en interne avec le prestataire externe ;- Assurer le suivi des flux entrants et sortants entre la FFC et le prestataire de gestion de dons ;- Assurer le lien avec le service comptable pour la saisie et le cadrage des différents états financiers ;- Contrôler la qualité des prestations (réception, traitement des dons.) ;- Rédiger et mettre à jour tous les supports relatifs à la relation donateurs ;- Gérer les dons annulés, échoués et rejetés, dons « in memoriam », Parcours Du Coeur, etc.- Participer au processus d'identification des grands donateurs et à la mise en place d'actions de remerciement et de fidélisation.VOTRE PROFIL :Formation : Bac +2/3 en action commerciale ou gestion administrative.Expériences : minimum de 3 ans sur des fonctions similaires idéalement sur le secteur associatifCompétences techniques :Excellente communication orale et écriteMaitrise des outils bureautiquesMaitrise des outils CRM (connaissance d'Alizé serait un plus)REMUNERATION ET AVANTAGES :Rémunération : 32 000 à 36 000 € selon profil et expérienceTR d'une valeur de 11 € prise en charge à 60 % ;Participation au transport à hauteur de 75 % ;Retraite complémentaire pris en charge à 100 % par l'employeur ;Mutuelle et prévoyance pris en charge à 70 % par l'employeur ;

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 38H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 32000.00 Euros à 36000.00 Euros sur 13 mois

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) - à un poste similaire Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents- action commerciale / gestion Cette formation est indispensable
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents- action commerciale / gestion

Compétences

• Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

La Fédération Française de Cardiologie lutte depuis plus de 60 ans contre les maladies cardiovasculaires, première cause de mortalité chez la femme de tout âge et chez les hommes de plus de 65 ans. La FFC fédère 27 Associations régionales de Cardiologie, indépendantes juridiquement, et plus de 263 Clubs Cœur et Santé partout en France.

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