Chargé de Relation Clients — Santé à Domicile (Télétravail)

Diadom - Spécialiste Urologie & Stomathérapie; Montpellier; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de santé à domicile recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients pour accueillir les appels entrants, identifier les besoins des patients et organiser les livraisons de matériel médical. Des compétences en empathie, patience et bonne communication sont nécessaires. Le poste offre un CDI à temps plein, avec un salaire fixe de 1 825 € brut/mois et des avantages tels que les titres-restaurant et le télétravail.

Prestations

Titres-restaurant

Intéressement & Participation

CSE

Télétravail

Qualifications

• Capacité d’écoute active.
• Sensible au secteur de la santé.
• Avoir une première expérience en centre d'appel est un plus.

Responsabilités

• Accueillir les appels entrants de patients et prescripteurs.
• Identifier les besoins et rediriger les demandes.
• Saisir les commandes de matériel médical.

Connaissances

Empathie

Aisance à l'oral

Patience

Esprit d'équipe

Rigueur administrative

Outils

ERP

Description du poste

Une entreprise de santé à domicile recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients pour accueillir les appels entrants, identifier les besoins des patients et organiser les livraisons de matériel médical. Des compétences en empathie, patience et bonne communication sont nécessaires. Le poste offre un CDI à temps plein, avec un salaire fixe de 1 825 € brut/mois et des avantages tels que les titres-restaurant et le télétravail.