Chargé de Relation Client Grands Comptes H/F

Socotec; Cesson-Sévigné; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en forte croissance recherche un Chargé de Relation Client Grands Comptes à Cesson-Sévigné. Vous serez responsable de la gestion administrative, du suivi client et de la facturation. Diplôme Bac+2 minimum exigé et une expérience antérieure sont nécessaires. Nous offrons un salaire fixe, une participation et des avantages tels que des Tickets Restaurant. Rejoignez-nous pour faire partie d'une entreprise valorisant le développement professionnel et la promotion interne.

Prestations

Salaire fixe + participation

Tickets Restaurant

Véhicule de qualité

Qualifications

• Expérience professionnelle dans des fonctions similaires.
• Autonomie et capacité à travailler en équipe.
• Sens des priorités et goût pour la relation humaine.

Responsabilités

• Assurer l’ouverture, la clôture, et l’archivage des éléments administratifs.
• Intégrer et mettre à jour les informations dans le logiciel.
• Établir des devis et assurer le suivi des clients.
• Réaliser la facturation et gérer les litiges.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Relation client

Formation

Bac+2 minimum de type BTS Assistant de gestion

Outils

Logiciel ATLAS

Description du poste

Chargé de Relation Client Grands Comptes H/F

SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces® 2025 (catégorie >2500 salariés) !

Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes, c’est aussi rejoindre une dynamique collective qui fait la différence sur ses marchés: construction, immobilier, infrastructures, industrie, environnement.

Leader de la durabilité du bâti et des infrastructures depuis plus de 70 ans, nous attachons de l’importance au service clients pour les aider dans la gestion des risques de la conformité jusqu’à la performance en passant par la sécurité des constructions et équipements.

Cette année, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs.

Rejoignez-nous et partagez un métier au service d’une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive.»

Rattaché à Christophe, Directeur d'Agence Grands Comptes, vos missions principales consistent à :

• Assurer l’ouverture, la clôture, l’archivage, la mise à jour des éléments administratifs;
• Intégrer les informations dans le logiciel interne (ATLAS). Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants;
• Effectuer la mise à jour des données par des appels sortants clients ou autres moyens. Gérer les modifications remontées par les planificateurs ou tout autre interlocuteur, en s’assurant de la pertinence de la modification;
• Etablir des devis
• Assurer le suivi des clients, faire des points réguliers, réaliser des plannings d’intervention, suivre et traiter les réclamations clients;
• Réaliser la facturation et gérer les litiges simples et autres impayés.

Vous bénéficiez d'un salaire fixe + participation et intéressement + Tickets Restaurant

De formation Bac+2 minimum de type BTS Assistant de gestion, vous justifiez d'une expérience professionnelle acquise sur des fonctions similaires.

Autonome et organisé, vous avez le sens des priorités.

Vous êtes autonome tout en ayant une très bonne capacité à travailler en équipe, un goût pourla relation humaineet la relation client.

Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?

• Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes.
• Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
• Nous vous proposons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse/compétitive.
• Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.

Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.