Chargé de Relation Client Alternance H / F

BOLTING; Clichy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader des télécoms recherche un alternant Conseiller Relation Client à Distance pour un contrat d'apprentissage en BAC. Le poste inclut la gestion des appels, la qualification des besoins clients et la vente de solutions. Ce rôle offre une formation qualifiante dans un environnement stimulant avec des perspectives d'évolution. Rejoignez-nous et participez à une aventure enrichissante !

Prestations

Tickets restaurants

Mutuelle

Remboursement des transport à 50%

Aide au logement (Locapass)

Aide au permis de conduire

Qualifications

• Motivation indispensable pour le contrat d'apprentissage.
• Maîtrise des outils bureautiques souhaitée.

Responsabilités

• Assurer la relation client à distance (BtoC).
• Qualifier les besoins et vendre les solutions adaptées.
• Veiller à la satisfaction client.

Connaissances

Autonomie

Bonne élocution

Sens de l'organisation

Formation

Niveau minimum CAP / BEP ou BAC non obtenu

Outils

Word

Excel

Description du poste

Merci de lire attentivement l’annonce avant de postuler

Formation diplômante niveau IV – Titre professionnel équivalent BAC en 8 mois

Démarrage des cours : Octobre 2025

Vous recherchez une alternance motivante et valorisante ?

BOLTING , acteur majeur de la vente directe depuis plus de 30 ans, recrute des alternants Conseillers Relation Client à Distance en contrat d’apprentissage, pour intégrer une formation reconnue par l’État, niveau BAC (niveau IV), en seulement 8 mois.

Leader sur le marché des télécoms et de la fibre optique, BOLTING est en pleine croissance partout en France, dans un secteur d’avenir.

Une expertise reconnue

Un environnement de travail stimulant

Une vision forte : « La réussite de chacun est une chance pour tous »

Peu importe votre expérience, nous formons et accompagnons les talents motivés, curieux et ambitieux.

Chez BOLTING, vous ne trouverez pas seulement un emploi, mais une véritable opportunité de carrière, avec de réelles perspectives d’évolution pour les profils dynamiques, impliqués et désireux d’apprendre.

Formation qualifiante

Environnement bienveillant

Poste évolutif

Accompagnement personnalisé

Avantages :

• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Remboursement des transport à 50%

Vos missions principales :

Assurer la relation client à distance (BtoC) : appels entrants / sortants, phoning, prospection

Qualifier les besoins, prendre des rendez-vous et vendre les solutions adaptées

Accompagner le client jusqu’à l’activation du service

Assurer un suivi personnalisé et maintenir une relation de confiance

Traiter les demandes de niveau 1, reformuler les commandes, saisir les contrats

Veiller à la satisfaction client

Profil recherché :

Contrat d’apprentissage dans le cadre d’un titre professionnel "Chargé de Relation Client"

Aucune expérience commerciale exigée, mais motivation indispensable

Bonne élocution, autonomie, sens de l’organisation

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)

Conditions d’accès :

Avoir un niveau minimum CAP / BEP ou BAC non obtenu

Avoir au moins 2 ans d’expérience professionnelle

Connaître le fonctionnement d’une entreprise

Déroulement du recrutement :

Envoi de votre dossier complet (CV obligatoire)

Pré-entretien téléphonique si votre profil est retenu

Entretien en présentiel lors d’un job dating à Clichy avant le 30 Septembre 2025

Modalités :

Contrat : Apprentissage (8 mois)

Rythme : 1 jour en CFA / 4 jours en entreprise

Horaires : Lundi au vendredi (week-end OFF)

09h30–17h40 ou 12h00–20h10 (en roulement)

Aucun frais n’est à prévoir pour le candidat

CFA Opus Formation

Avantages :

Possibilité de CDI à l’issue de l’alternance

Rémunération fixe + prime PAQ

Tickets restaurant (9 €)

Mutuelle d’entreprise

Remboursement à 50% de la carte Navigo

Aide au permis de conduire

Aide au logement (Locapass)

Vous avez le goût du challenge, un bon relationnel et l’esprit d’équipe ?

Votre état d’esprit et votre motivation feront toute la différence.

Postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure BOLTING !

Lieu : Clichy-la-Garenne (92)