Chargé de Relation Adhérents – Développement & Service

MUTUALE; La Chaussée-Saint-Victor; Sur place; EUR 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Une mutuelle de santé recherche un(e) Chargé / Chargée de la relation adhérent à La Chaussée-Saint-Victor. Le candidat gérera la relation avec les adhérents par téléphone et email, prospectera de nouveaux clients, et assurera l'accueil téléphonique. Le poste en CDI prévoit une intégration complète et des formations. Une rémunération de 24K€ brut par an est prévue, ainsi que des avantages tels qu'une mutuelle entièrement couverte par l'employeur et des tickets restaurant.

Prestations

Complémentaire santé

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Débutant accepté.
• Bac+2 ou équivalents.

Responsabilités

• Gérer les activités de la relation adhérents par téléphone et par email.
• Prospecter des clients et prendre des rendez-vous.
• Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes des adhérents.
• Numériser les documents et traiter le courrier.

Connaissances

Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés

Assurer le suivi de la satisfaction clients

Communiquer à l'oral en milieu professionnel

Développer et fidéliser la relation client

Identifier, traiter une demande client

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Une mutuelle de santé recherche un(e) Chargé / Chargée de la relation adhérent à La Chaussée-Saint-Victor. Le candidat gérera la relation avec les adhérents par téléphone et email, prospectera de nouveaux clients, et assurera l'accueil téléphonique. Le poste en CDI prévoit une intégration complète et des formations. Une rémunération de 24K€ brut par an est prévue, ainsi que des avantages tels qu'une mutuelle entièrement couverte par l'employeur et des tickets restaurant.