Chargé de recouvrement (H/F)

BAI; Neuilly-Plaisance; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en protection recherche un Chargé de recouvrement (H/F) pour assurer le recouvrement des créances et préserver la relation avec les clients. Le candidat idéal a une formation supérieure avec une première expérience dans le domaine. Cette position propose un contrat CDI, avec une rémunération à définir et des avantages tels que prime trimestrielle, tickets restaurant et mutuelle.

Prestations

Prime trimestrielle liée au résultat

Tickets restaurants

Mutuelle

RTT

Comité d'Entreprise

Qualifications

• Idéalement une première expérience dans le domaine du recouvrement.
• Autonome, réactif et à l'aise relationnellement.

Responsabilités

• Assurer le recouvrement des créances et négocier des accords.
• Mettre à jour les dossiers dans le logiciel interne.
• Suivre les encaissements selon l'échéancier convenu.

Connaissances

Conseiller, accompagner une personne

Mettre en place des actions de prospection

Présenter et valoriser un produit ou un service

Formation

Formation supérieure

Description du poste

Offre n° 198NXCL Chargé de recouvrement (H/F)

Spécialisée dans la protection des personnes et des biens, BATISANTÉ accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises dans la recherche de solutions en Protection incendie, Protection Nuisibles, Contrôles et Diagnostics Techniques Immobiliers, Dépannages et Travaux, Expertise ascenseurs. BATISANTÉ renforce son équipe et recrute pour son service recouvrement un(e) Chargé(e) de recouvrement (f-h) en CDI.

Au sein de notre service recouvrement, vous assurez le recouvrement des créances, vous identifiez les litiges et préservez la relation clients. Vos principales missions :

• Assurer le recouvrement des créances: Contacter les débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette ou à défaut négocier des accords de paiements échelonnés.
• Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l'impayé.
• Suivre régulièrement les encaissements selon l'échéancier convenu et prendre à nouveau contact avec le débiteur en cas d'impayé.
• Mettre à jour les dossiers : saisir dans le logiciel interne de traitement de dossiers toutes les informations utiles au recouvrement ou communiquer ces informations aux personnes concernées.
• Identifier les litiges: Suivre auprès des commerciaux et des différentes sociétés du Groupe la résolution des divers problèmes liés à la créance.
• Préserver la relation client. Autonome et réactif(ve), vous savez gérer vos priorités. Aisance relationnelle, téléphonique et rédactionnelle. Votre écoute, votre sens de la communication, de la diplomatie et votre esprit d'équipe sont des atouts qui vous permettront de mener à bien vos missions.

De formation supérieure, vous avez idéalement une première expérience dans le domaine du recouvrement (stage et alternance compris) et souhaitez rejoindre un Groupe en pleine croissance ! Rémunération à définir, prime trimestrielle liée au résultat, tickets restaurants, mutuelle, RTT, Comité d'Entreprise.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire

• A définir

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Conseiller, accompagner une personne
• Mettre en place des actions de prospection
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Fonds de placement et entités financières similaires