CHARGE DE PLANIFICATION H / F

Boulanger; Mérignac; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe dynamique et passionnée en tant que Chargé(e) de Planification. Dans ce rôle, vous serez le pilier de l'organisation, anticipant la charge de production et optimisant les tournées des techniciens. Votre sens du service et votre capacité à gérer les imprévus feront de vous un véritable super-héros au sein de l'entreprise. Si vous êtes autonome, méthodique et prêt(e) à relever des défis, cette aventure est faite pour vous. Enfilez votre cape et faites la différence dans un environnement stimulant et collaboratif.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques, notamment S9000, Excel et Phebus.
• Sens du service client et capacité à gérer les attentes.

Responsabilités

• Planification et organisation des tournées des techniciens.
• Gestion des imprévus tout en respectant les engagements clients.

Connaissances

Analyse de données

Service client

Organisation

Autonomie

Proactivité

Pédagogie

Outils

S9000

Excel

Phebus

Description du poste

Chez Boulanger, 3 valeurs essentielles : Pro, Simple et Sympa

Deviens notre Super Héros de la Planification !

Tu as envie de relever des défis, de rejoindre une équipe de choc et de vivre une aventure passionnante ? Alors, nous avons le poste parfait pour toi ! Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Planification en CDI dès que possible pour renforcer notre équipe Services à Domicile de Boulanger !

Prédire l'avenir (ou presque) ! Tu utilises tes talents d'analyste pour anticiper la charge de production en étudiant les historiques d’interventions, les délais et les effectifs disponibles.

Ouvrir la voie ! Tu collabores avec la production pour organiser les plannings par zone géographique et répondre aux besoins estimés.

Jongleur d'attentes et contraintes ! Tu prends en compte les exigences et contraintes de nos clients dans chaque démarche.

Maestro des tournées ! Tu planifies et organises les tournées de nos super techniciens pour une efficacité optimale.

Gardien de la cohérence ! Tu surveilles les tournées : nombre d’interventions, kilomètres parcourus, compétences nécessaires, tout doit être sous contrôle !

Optimisateur de l'extrême ! Tu t'assures que chaque tournée est la plus efficace possible, avec un taux de remplissage maximal.

Relation Techniciens + Clients au top ! Tu gères les rendez-vous, les demandes de changement et les absences clients pour une collaboration sans faille.

Urgences ? Même pas peur ! Tu gères les imprévus tout en garantissant nos engagements clients.

Manager transverse ! Tu collabores avec le manager d’équipe pour mener à bien ta mission.

Ambassadeur de nos valeurs ! Tu représentes l’esprit et les valeurs de l’entreprise à travers tes actions quotidiennes.

Ce que nous attendons de toi :

Ninja des outils informatiques ! Dans l'idéal, tu maîtrises S9000, Excel et Phebus comme personne.

Service client au top ! Tu as le sens du service et une vraie culture client.

Organisation et rigueur ! Tu es méthodique et sais prioriser tes tâches avec brio.

Logique implacable ! Tu es logique et méthodique dans tout ce que tu fais.

Autonomie + Proactivité = Super Pouvoirs ! Tu es autonome, réactif(ve) et toujours prêt(e) à prendre des initiatives.

Prof à l'écoute ! Tu sais transmettre ton savoir avec pédagogie et es toujours disponible pour aider.

Prêt(e) à enfiler ta cape et à rejoindre notre équipe de super-héros ? Envoie-nous ta candidature dès maintenant et fais partie de cette aventure épique !

Rejoins-nous et laisse ton empreinte !

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