Chargé de mission métier (F/H)

Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de protection sociale à Lyon est à la recherche d'un(e) chargé(e) de veille et support marchés. Vous serez responsable de mener des études de marché, structurer des projets et contribuer à la création d'offres. Le candidat idéal aura un BAC + 5 et au moins 2 ans d'expérience dans un domaine équivalent. Un excellent relationnel et une capacité d'adaptation sont requis.

Qualifications

• Minimum 2 ans d’expérience dans un domaine équivalent.
• Une connaissance des méthodes Design Thinking ou Lean Management serait un plus.

Responsabilités

• Mener des études de marché et des audits de situation.
• Aider à la conception et l’évolution de produits.
• Structurer et suivre des projets en élaborant des plans d'actions.

Connaissances

Relationnel

Adaptabilité

Autonomie

Force de proposition

Organisation

Formation

BAC + 5 en école de commerce ou équivalent

Description du poste

Et si révéler chaque potentiel c’était faire progresser tout le monde ?

En tant qu’acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d’assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.

Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l’équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d’euros à la mise en œuvre d’actions de solidarité.

Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d’être en résonnance avec la Raison d’Etre qui est la nôtre : “par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie.”

APICIL, Uniques, Ensemble.

Activités Principales

Au sein de l’entité APICIL SANTE PREVOYANCE et du Pôle DEVELOPPEMENT, vous intégrerez le service VEILLE ET SUPPORT MARCHES rattaché à la Direction de l’OFFRE.

La vocation du service VEILLE ET SUPPORT MARCHES est de porter les sujets transverses à la Direction de l’OFFRE, donc multi-produits, multi-marchés et multi-distributeurs, et notamment d’assurer les activités de veille et d’écoute de nos clients ou parties prenantes, et de mener des études de marché. Son rôle est aussi de travailler à la conception et/ou la mise en conformité de l’ensemble de la documentation commerciale et réglementaire inhérente à nos offres.

Au Quotidien Vous Aurez L’Occasion De

PHASE D’IDEATION / CO-CONSTRUCTION

• Mener des études de marché (veille, benchmark…)
• Structurer ou contribuer à des opérations d’écoute des marchés (comportements de la concurrence comme attentes des utilisateurs) pour identifier les bonnes pratiques et nourrir les propositions d’amélioration ;
• Contribuer à la réalisation d’audits de situation, de processus et faire des préconisations en termes de processus, procédures, outils, organisation ;
• Mener des études d’opportunité ;
• Aider / accompagner à la conception d’un nouveau produit ou faire évoluer un produit existant et élaborer un cahier des charges (selon actualités)
• Elaborer selon contexte des documents contractuels et commerciaux.
• Impulser et animer une dynamique d’innovation (nouvelles méthodes et méthodologies de travail, offres innovantes, ..)

PHASE DE GESTION DE PROJET

• Prendre en charge ou aider à la structuration du projet en élaborant le diagnostic de situation ; le plan d’actions (étapes, planning, plan de communication, plan de formation…) ; en identifiant les ressources humaines nécessaires à la réalisation de la mission (profils, nombres, temps de contribution) ;
• Participer aux instances du chantier, aux instances de fonctionnement ;
• Identifier les points d’alerte et de blocage dans le cadre du chantier ; proposer les ajustements nécessaires ; suivre les plans d’actions correctifs.
• Participer à des projets transversaux pilotés par des tierces personnes en apportant la vision du métier représenté.

CONTRIBUER / AIDER A D’AUTRES ACTIVITES DE LA DIRECTION DE L’OFFRE

• Soutien à la création d’offres (ateliers de travail, facilitation, etc.)
• Recette de parcours de vente

Connaissances Requises Pour La Tenue De L’emploi

BAC + 5 (filière école de commerce, management, gestion de projet, IEP ou cursus équivalent) et 2 ans d’expérience minimum dans un domaine de compétence équivalent

Vous Faites Preuve

• d’un excellent relationnel,
• d’une bonne adaptabilité,
• d’autonomie,
• de force de proposition,
• d’une bonne aisance dans l’organisation et l’animation de réunions

La connaissance de méthodes type Design Thinking, Lean Management, … serait un plus.