Chargé de Clientèle Rental Fleet Management (H/F)

Jungheinrich France s.a.s.; Vélizy-Villacoublay; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en gestion de flottes recherche un Chargé de Clientèle RFM à Vélizy. Le candidat idéal aura une formation Bac + 2 en Administration des Ventes et une expérience en gestion B to B. Le poste implique de gérer un parc de machines, suivre les demandes administratives et réaliser des devis. Une bonne maîtrise de l'anglais et d'Excel est requise. Si vous êtes rigoureux, réactif et aimez relever des défis, rejoignez cette entreprise dynamique.

Prestations

Rémunération fixe

RTT

Intéressement/participation

Qualifications

• Formation Bac + 2 en Administration des Ventes ou domaine similaire.
• Expérience dans gestion administrative B to B, de préférence en milieu industriel.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations d'urgence.

Responsabilités

• Gérer le parc de machines chez le principal client.
• Suivre les demandes administratives et contrats.
• Réaliser les devis et gérer différents types de contrats.
• Centraliser et suivre les litiges et réclamations clients.

Connaissances

Rigueur

Réactivité

Organisation

Négociation

Utilisation quotidienne de l'anglais

Maîtrise d'Excel

Formation

Bac + 2 en Administration des Ventes ou équivalent

Outils

Pack Office

SAP

Description du poste

Chargé de Clientèle Rental Fleet Management (H/F)

VÉLIZY (78)

Date de publication : 8 décembre 2025

Agence Commerciale : Vélizy

Type de contrat : CDI

Avantages : REMUNERATION FIXE + RTT + INTERESSEMENT/PARTICIPATION

Mission : Le chargé de clientèle RFM gère le parc de machines Jungheinrich chez notre principal client. A ce titre, ses missions s'articulent autour de plusieurs axes:

Animation de l'activité régionale des comptes et des clients dont le Responsable National à la charge

• Suivi administratif des demandes et contrats
• Supervision & Suivi des demandes client(s) & des réponses fournies par le réseau Jungheinrich France
• Réalisation des devis
• Gestion des différents types de contrats

Gestion administrative des flottes

• Transferts de chariots et de contrats France/ France et France/ Etranger
• Gestion administrative de la flotte centrale de batteries, des plates formes ...
• Gestion administrative des commandes des nouveaux appareils
• Centralisation et suivi administratif des litiges et réclamations client(s) ne trouvant pas de solutions en régions

Reportings et contrôles

• Animation & contrôle du tableau de suivi des demandes
• Suivi des audits de parcs annuels et des audits batteries
• Suivi et contrôle de la facturation et des avoirs
• Suivi et fidélisation des clients en s'assurant une réponse réactive aux clients et une mise en adéquation des besoins du client et des disponibilités de chariots

Profil : De formation Bac + 2 en Administration des Ventes ou assimilé, vous disposez d'une première expérience dans la gestion administrative orientée B to B, idéalement dans un environnement industriel. Rigueur, réactivité et organisation sont vos principaux atouts pour mener à bien et réussir sur ce poste Vous pratiquez quotidiennement l'anglais et êtes à l'aise dans l'utilisation d'Excel. Doté d'une force de caractère et d'une capacité d'adaptation, vous êtes polyvalent, réactif et capable de travailler dans l'urgence. Vous aimez les défis et êtes un négociateur dans l'âme. Vous maîtrisez le Pack Office et savez organiser votre travail. La connaissance de SAP est un plus. Partout en France, nos 1200 collaborateurs partagent la même passion du métier. Si comme eux, vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe qui ne cesse de grandir, rejoignez la communauté Jungheinrich !