Charge de Clientele H / F

Start People.; Tarnos; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un Chargé de Clientèle pour gérer un portefeuille clients en Nouvelle-Aquitaine. Vous serez responsable de la sélection de solutions commerciales en collaboration avec les Field Reps, de la rédaction d'offres commerciales et de l'administration des contrats. Vous devez parler couramment anglais et avoir au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire. Si vous êtes autonome et capable de gérer des projets, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Capacité à travailler en autonomie et à mener des projets.

Responsabilités

• Sélectionner la meilleure solution commerciale pour les clients.
• Rédiger et transmettre les offres commerciales.
• Assurer l'administration et l'exécution des contrats.

Connaissances

Anglais courant

Capacité à vulgariser des notions techniques

Autonomie

Gestion des clients

Formation

Bac +5

Description du poste

CHARGE DE CLIENTELE (H / F)

Vous êtes responsable de votre portefeuille clients :

• Vous sélectionnez la meilleure solution commerciale en fonction de la situation et des besoins du client, en coordination avec les Field Representatives (Field Reps) et CSMs
• Vous rédigez les offres commerciales en tenant compte de la Politique commerciale de la Société et les transmettez au client
• Vous gérez les revues d'offre et de contrat : vous mettez en place l'administration et l'éxécution du contrat avec le soutien du CSM
• Vous assurez l'ensemble des activités administratives liées aux ventes ( ADV), de l'offre au paiement : établir et gérer la facturation et les avoirs, gérer les dossiers commerciaux, traiter les recours en garantie, gérer les crédits clients, accuser réception des commandes et du matériel, vérifier les documents, actualiser les dossiers clients, clôturer et archiver les dossiers commerciaux, mettre en place et gérer un paiement sécurisé
• Vous obtenez l'accord du client sur les devis et en cas de négociations difficiles, vous vous appuyez sur le CSM
• Vous coordonnez également les opérations avec les Field Reps, présents prés du client, répondez aux réclamations des clients, et traitez les litiges, en coordination avec le Service Qualité Opérateur

De Bac +5, vous parlez couramment Anglais et justifiez de minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous la capacité à vulgariser des notions techniques, à travailler en autonomie et à mener un projet avec d'autres acteurs. Prêt à mettre à profit vos compétences? Postulez!