Chargé de clientèle h/f

Euromaster; Martigues; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l’entretien des véhicules recherche un professionnel pour prendre en charge les clients à Martigues. Ce poste inclut la gestion administrative du centre et le conseil aux clients sur les services proposés. Le candidat idéal a un diplôme Bac+2/3 en commerce ou logistique, une première expérience commerciale, et doit être orienté client avec de bonnes compétences organisationnelles. Ce CDI est à 37 heures par semaine, du lundi au vendredi et propose divers avantages et formations.

Prestations

Primes de résultats

Chèques vacances

Tickets restaurants

Régime de santé complet

Plan d'épargne entreprise

Qualifications

• Diplôme Bac+2/3 dans le domaine commercial ou transport/logistique.
• Première expérience managériale ou commerciale appréciée.
• Titulaire du permis B.

Responsabilités

• Assurer la prise en charge des clients avec passion et professionnalisme.
• Gérer l'administration du centre en conseillant les clients.
• Mettre en place la politique commerciale de l'entreprise.

Connaissances

Orientation client

Compétences organisationnelles

Sens de l'écoute

Travail en équipe

Rigueur

Formation

Diplôme de niveau Bac+2/3

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Combinons nos énergies ! Tel est notre crédo.

Chez EUROMASTER, filiale à 100% du Groupe Michelin, nous avons l’ambition de devenir le partenaire n°1 pour l’équipement et entretien des véhicules des usagers de la route.

Nous rejoindre, c’est intégrer un réseau de dimension européenne au service de la sécurité de tous. Un Groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence, favorisant le bien‑être de ses salariés et le bien travailler ensemble.

Nous rejoindre, c’est choisir d’associer son énergie individuelle à l’énergie collective d’un Groupe engagé pour ses clients et ses collaborateurs. C’est accepter que chacun joue sa partition et soit co‑responsable de la réussite collective.

Notre promesse, nous la déclinons en cinq piliers:

• ÉGALITÉ DES CHANCES et diversité au travail
• SÉCURITÉ dans toutes les activités pour assurer le bien‑être des collaborateurs
• DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES favorisant l’épanouissement professionnel et personnel des collaborateurs
• ÉTAT D’ESPRIT POSITIF contribuant au bien‑être général des collaborateurs
• RESPECT mutuel au sein de l’entreprise

Rattaché au Responsable de centre et intégrant notre équipe dynamique à Martigues, votre mission sera d'assurer la prise en charge des clients du centre avec passion et professionnalisme. Vous assurerez la gestion administrative du centre en accueillant et conseillant les clients se présentant en centre. Vous découvrirez leur besoin et leur proposerez les services et prestations les plus adaptés en mettant en valeur les produits et Services Euromaster, que vous programmerez ensuite en réalisant le planning des interventions. Se faisant, vous garantirez la mise en place de la politique commerciale de l'entreprise et contribuerez à l'atteinte des objectifs du centre.

Chez EUROMASTER, votre état d’esprit est aussi important que vos compétences techniques.

Nous recherchons un professionnel doté d'un diplôme de niveau Bac+2/3, de préférence dans le domaine commercial ou transport/logistique, justifiant d'une première expérience managériale ou commerciale. Vous devez être à l'aise avec les outils bureautiques. Votre succès dans ce rôle dépendra de votre forte orientation client, de votre sens de l'écoute, de vos compétences organisationnelles, de votre capacité à travailler en équipe et de votre rigueur. Vous êtes également titulaire du permis B. Le poste est à pourvoir en CDI - 37 heures hebdomadaires. Du lundi au vendredi.

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet et de formations spécifiques à votre poste. Notre plan de développement des compétences vous offre des opportunités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe.

Chez Euromaster, nous valorisons votre travail et votre engagement par des primes de résultats. Vous aurez également accès à une multitude d'avantages tels que les offres du Comité Social et Économique (CSE), des chèques vacances, des tickets restaurants, ainsi que le plan d'actionnariat du Groupe Michelin.

Nous prenons soin de vous et de votre famille avec un régime de santé complet et une couverture de prévoyance. De plus, notre plan d'épargne, enrichi par l'abondement de l'entreprise (PEE/PERCOL), favorise votre sécurité financière à long terme.

Vous êtes prêt à mettre votre énergie au service du collectif? Alors rejoignez-nous!

Honnêteté et expertise depuis plus de 25 ans

Plus de 400 centres de services

1M de particuliers et 100 000 pros nous font confiance

Filiale à 100% du groupe Michelin, Euromaster est une enseigne spécialisée dans l’entretien des véhicules. Elle développe son activité sur deux marchés distincts : le marché du grand public (tourisme, camionnette, 4x4) et celui des professionnels (flottes automobiles, poids lourds, agraire, industriel, manutention, génie civil). Grâce à son réseau de plus de 400 centres de service (dont 120 franchisés) répartis dans toute la France, à ses 800 ateliers mobiles pour les interventions sur les sites de ses clients, et à un effectif de plus de 2 500 personnes, Euromaster accueille chaque année un million de clients particuliers, sert plus de 100 000 clients professionnels et vend près de 3 millions de pneus par an. L’enseigne Euromaster a été élue « Meilleur Centre Auto » en 2017-2018 par un panel de consommateurs.