Chargé de clientèle (H/F)

CRIT; Le Vigan; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de conseil recherche un Chargé de clientèle pour une mission intérim de 3 mois au Vigan. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des demandes et des réclamations, ainsi que du suivi des commandes. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans dans un rôle similaire, un BAC+2 en relation client ou un domaine connexe, et d'excellentes capacités relationnelles. Le salaire proposé est entre 12,02 et 13 EUR de l'heure.

Qualifications

• 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gestion des demandes et réclamations.
• Suivi des commandes et dossiers clients.
• Proposition de solutions adaptées.
• Participation à la fidélisation de la clientèle.

Connaissances

Excellentes capacités relationnelles

Sens du service client développé

Gestion du stress

Maîtrise des outils informatiques

Formation

BAC+2 en relation client, commerce, banque ou assurance

Description du poste

Offre n° 201XNKN Chargé de clientèle (H/F)

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la vente et le conseil de service, un Chargé de clientèle pour une mission en intérim de 3 mois sur le Vigan.

Vos missions

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Gestion des demandes et réclamations
• Suivi des commandes et dossiers clients
• Proposition de solutions adaptées
• Participation à la fidélisation de la clientèle
• Délivrance des colis et courriers
• Encaissements et gestion des virements

Modalités du contrat

• Lieu : Le Vigan
• Durée : Intérim de 3 mois
• Horaires : 28h à 35 heures par semaine du lundi au samedi en fonction des remplacements
• Salaire : Entre 12,02 EUR et 13 EUR de l'heure

Profil recherché

• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
• Niveau d'études BAC+2 (relation client et/ou commercial et/ou banque et assurance)
• Excellentes capacités relationnelles
• Sens du service client développé
• Bonne gestion du stress et des situations complexes
• Maîtrise des outils informatiques
• Port de charges lourdes (jusqu'à 30 kg)
• Station debout prolongée
• Mobile