Chargé de clientèle h/f

Adecco France; Cergy; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un·e Chargé·e de clientèle à Cergy. Ce poste d'intérim de 3 mois implique de conseiller, vendre et gérer les relations avec les clients. Vous devez avoir une formation orientée relation client et une expérience sur un poste similaire. Salaire de 1918€ brut + commissions. Horaire: 35h/semaine.

Prestations

Restaurant d'entreprise

Commissions sur vente

Qualifications

• Professionnel·le orienté·e résultat avec expérience réussie sur un même poste.
• Capable de développer les ventes et fidéliser les clients.

Responsabilités

• Jouer un rôle clé dans la satisfaction et le développement du portefeuille client.
• Assurer le suivi des ventes, la prospection téléphonique, et la réception d'appels.
• Établir des devis, relancer clients, et communiquer des informations essentielles.

Connaissances

Anticipation des besoins

Communication efficace

Sens de la relation-client

Maîtrise des outils métier

Formation

BAC ou Brevet professionnel

Description du poste

Votre mission

Adecco, leader mondial du recrutement, recherche pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le commerce de gros de fournitures et équipements industriels divers, un·e Chargé·e de clientèle (H/F) basé·e à Cergy (95800). Ce poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de trois mois minimum en intérim, avec des horaires de journée.

• Être au cœur de la relation avec les clients et jouer un rôle clé dans la satisfaction et le développement du portefeuille client.
• Conseiller et vendre des prestations de service telles que des consommables, des vérifications périodiques et des contrats de maintenance.
• Assurer le suivi des ventes et la prospection téléphonique et par publipostage auprès des clients existants et nouveaux.
• Réceptionner les appels entrants, émettre des appels sortants et évaluer les besoins des clients pour y répondre efficacement.
• Établir des devis spécifiques, relancer les clients et communiquer des informations essentielles (délai de livraison, solvabilité du compte).
• Résoudre les problématiques clients, saisir et gérer les dossiers dans l'ERP, et veiller au bon fonctionnement des tâches automatisées.
• Créer et mettre à jour les comptes clients dans l'ERP, et établir/générer les avoirs.
• Suivre et analyser les indicateurs de vente KPI et être proactif·ve dans les actions pour développer le chiffre d'affaires.

Votre profil

Nous recherchons un·e professionnel·le orienté·e résultat, capable de développer les ventes et fidéliser les clients.

• Anticiper les besoins et proposer des solutions innovantes.
• Communiquer efficacement par téléphone pour conseiller et vendre.
• Avoir le sens de la relation-client et maîtriser les outils métier.
• Idéalement titulaire d\'un BAC ou Brevet professionnel dans les métiers de la relation clientèle, avec une expérience professionnelle réussie sur un même poste.
• Le processus de recrutement inclut un entretien téléphonique suivi d\'une rencontre physique. Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise dynamique et contribuer à son succès.
• Adecco s\'engage à promouvoir la diversité et l\'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
• Salaire: 1918€ brut + 13 ème mois + commissions sur vente. Restaurant d\'entreprise. Horaire: 35h par semaine. A vos cvs !

A propos de nous

Premier réseau d\'agences d\'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

• Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences.
• Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
• Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l\'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.