Chargé de clientèle H/F

O2 Care Services; Auray; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services à la personne recrute un Chargé de clientèle H/F à Auray. Le rôle inclut la vente de contrats de services adaptés auprès de particuliers, la gestion de la relation client, et la réalisation de visites en tant que partenaire de confiance. Le candidat idéal possède au moins 2 ans d'expérience commerciale, maîtrise Excel, et détient le permis B. Ce poste en CDI offre une rémunération de 2300 euros bruts, des avantages comme une mutuelle et une voiture de service.

Prestations

Mutuelle

Voiture de service

Qualifications

• Expérience commerciale ou gestion clientèle d'au moins 2 ans.
• Aptitude à gérer les imprévus et travailler rapidement.
• Permis B requis.

Responsabilités

• Développer le chiffre d'affaires par des visites chez des clients.
• Suivre les indicateurs de performance et ajuster les actions.
• Répondre aux demandes clients tout en les fidélisant.

Connaissances

vente de services

Sens du Service

Fidélisation

Prospection

Partenaires

Outils

Excel

Description du poste

Missions

O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence O2 PAYS D'AURAY

Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de :

• Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation,
• Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature…)
• Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d’agence et en échanger pour mettre en place des plans d’actions correctifs si nécessaire,
• Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales …),
• Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats …) pour les satisfaire et les fidéliser,
• Gestion conjointe de la plannification avec la coordinatrice

D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution du réseau et de votre performance,

Profil

Vous avez le sens du service clients et êtes très attaché au relationnel. Pour vous, vendre c’est conseiller ! Vous aimez la gestion des imprévus et travailler dans la réactivité. Vous êtes disponible pour des rendez-vous le soir et/ou le samedi matin … Alors n’attendez plus et rejoignez-nous !

Une première expérience commerciale ou de gestion clientèle de 2 ans minimum (dans le travail temporaire, en magasin, dans l’immobilier ...) est appréciée.

Vous devez maitriser l’outil informatique (notamment Excel) et posséder impérativement le permis B.

Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français !

Les Conditions à La Prise De Poste

• Poste en CDI à pourvoir dès que possible
• Poste basé à l’agence O2
• Rémunération : fixe 2300 euros bruts
• Mutuelle
• Voiture de service (uniquement pour les RDV professionnels)

Les Qualités Requises

• Goût pour le terrain et l'opérationnel
• Sens du service client, écoute
• Esprit de conquête, orientation résultat
• Capacité de travail, implication
• Partage des valeurs de l'entreprise

Compétences

• vente de services
• Partenaires
• Sens du Service
• Fidélisation
• Prospection

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Chargé de clientèle H/F à Auray

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