Chargé de clientèle F / H

Intertek France; Dardilly; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale leader dans l'audit recherche un Chargé de clientèle à Dardilly. Vous serez responsable d'analyser les demandes et d'établir des devis tout en collaborant avec l'équipe commerciale pour assurer la satisfaction des clients. Une formation Bac+2 / 3 en gestion commerciale et des compétences en anglais sont requises. Profitez d'un cadre de travail flexible avec de nombreux avantages.

Prestations

12 jours RTT

Prise en charge de 50 % de votre abonnement transport

Prise en charge de 67% de la mutuelle

PC portable

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
• Orientation client développée et excellentes qualités de communication.

Responsabilités

• Analyser les demandes clients et établir les devis.
• Réceptionner et enregistrer les commandes.
• Participer à des actions commerciales et marketing.
• Contacter l'international à l'écrit et à l'oral.
• Effectuer des relances clients par mail et téléphone.

Connaissances

Anglais courant

Maîtrise de la suite Office

Bonnes capacités rédactionnelles

Qualités relationnelles

Formation

Formation Bac+2 / 3 dans la gestion commerciale

Description du poste

Depuis plus de 130 ans, Intertek , Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes d'approvisionnement.

Nous rejoindre c'est faire partie d'une famille mondiale qui défend la diversité, choisit toujours l'option la plus juste et agit avec précision, dynamisme et passion. Nous nous faisons confiance et prenons plaisir à gagner ensemble. Notre futur nous appartient et nous le façonnons. Nous créons de la croissance durable, pour tous.

Venez donner vie à la qualité et la sécurité, durablement.

Rattaché à notre entité Chemicals & Pharmaceuticals , l'activité Audits Pharma , leader Européen dans son domaine, est composée de 130 auditeurs experts basés dans plus de 30 pays sur les 5 continents. Notre coeur de métier est d'accompagner nos clients, laboratoires pharmaceutiques essentiellement, à la réalisation de leurs audits fournisseurs et sous-traitants selon les règlementations européennes et américaines. Par son action, l'activité Audits Pharma intervient dans l'amélioration de la sécurité des produits de santé distribués dans le monde.

En tant que Chargé de clientèle vos missions vous amènent à :

• analyser les demandes clients et établir les devis clients (francophones et anglophones)
• réceptionner et enregistrer les commandes
• participer à des actions commerciales et marketing en lien avec l'activité
• contacter quotidiennement l'international (clients, auditeurs…) à l'écrit et à l'oral
• répondre au téléphone
• effectuer des relances clients par mail et téléphone
• collaborer au quotidien avec le responsable commercial et les commerciaux pour le bon fonctionnement du service et la satisfaction des clients
• travailler en équipe (échanges quotidiens entre l'équipe commerciale et les autres membres de l'activité Audits)

Nous allons aimer chez vous :

Votre formation Bac+2 / 3 dans la gestion commerciale et votre expérience significative et réussie sur un poste similaire.

Vous êtes organisé, rigoureux, proactif, et réactif. Vous avez une orientation client développée et d'excellentes qualités de communication. Vous êtes dynamique, volontaire avec un esprit de synthèse.

Vous avez en plus, le goût du challenge, une forte capacité à travailler en équipe ainsi qu'à gérer les priorités.

Les indispensables :

Anglais courant (échanges quotidiens avec l'étranger, écrit et oral)

Maîtrise de la suite Office

Bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles

Pourquoi nous rejoindre :

Vous bénéficierez d'un plan d'intégration complet, d'une formation continue, d'un accompagnement quotidien, de possibilités d'évolution internes et d'une politique salariale annuelle.

37h / semaine en horaire flexible, 12j RTT, prise en charge de 50 % de votre abonnement transport en commun, prise en charge de 67% de la mutuelle, prévoyance, prise en charge de 60 % de vos titres restaurants, accord de participation aux bénéfices et d'intéressement, Comité Social et Economique, PC portable.

Venez partager une expérience internationale et multiculturelle sur ce poste à pourvoir en CDI dès maintenant sur notre site de Dardilly (69) - (accessible en transports en commun via TCL ou train)