Chargé de clientèle f/h

La Poste; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers recherche un Chargé de clientèle à Bordeaux. Vous serez le premier contact des clients en bureau de Poste, conseillant et vendant les produits du Groupe. Une expérience en relation client et un bac minimum sont requis. L'entreprise offre une rémunération attractive, des avantages sociaux variés et des formations adaptées à la prise de poste. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences commerciales au sein d'une entreprise de confiance.

Prestations

Jusqu'à 6 semaines de congés

Tickets restaurant

Chèques vacances

Qualifications

• BAC ou BAC+2 en banque, assurance ou commerce.
• Expérience en relation client face à face.
• Formation continue et accompagnement à la prise de poste.

Responsabilités

• Être le premier interlocuteur des clients en bureau de Poste.
• Conseiller et vendre les produits et services du Groupe.
• Accompagner les clients pour une expérience réussie.

Connaissances

Relation client

Orientation résultats

Compétences commerciales

Formation

BAC ou BAC+2 banque, assurance ou commerce

Description du poste

Contexte

Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. AVEC NOUS, VIVEZ CE QUI VOUS RESSEMBLERA DEMAIN.

Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.

Responsabilités

• Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste.
• Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste.
• Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie.
• Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux.
• Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) et vous êtes apporteurs d'affaires sur l'ensemble des activités du Groupe.

Évolution

Le métier de Chargé de clientèle est une fonction clé pour découvrir notre réseau, développer vos compétences commerciales et maîtriser nos offres de service. Grâce à nos programmes de formation et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller Bancaire.

Rémunération

C'est un sujet important, votre formation et votre expérience seront valorisées et prises en compte. Nous vous offrons une rémunération attractive et un intéressement. Une offre sociale riche et variée (logement, loisirs, famille, sport, culture), un plan d'épargne groupe, un contrat groupe santé et prévoyance, ainsi que de nombreux avantages: jusqu'à 6 semaines de congés, des tickets restaurant, des CESU, des chèques vacances.

Qualifications

• Vous êtes titulaire d'un BAC ou d'un BAC+2 banque, assurance ou commerce, avec une expérience en relation client face à face.
• Vous bénéficierez d'une formation à la prise de poste. Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration à la prise de poste intégrant une formation au sein de notre école interne et un accompagnement de votre manager sur votre poste.

Processus

Si votre profil est retenu pour ce poste, vous recevrez un mail vous invitant à poursuivre la sélection en répondant à des tests en ligne.