Chargé de clientèle en déménagement

Demeco Group; Montreuil-sur-Mer; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de déménagement recherche un Chargé de clientèle pour rejoindre son équipe. Le poste implique la gestion de toutes les phases commerciales liées aux services de déménagement, ainsi que le suivi des dossiers clients. Vous devez avoir un Bac+2 et une expérience de 1 an dans un poste similaire. Cette position offre un salaire brut mensuel entre 2100 et 2200€, avec des avantages tels que des tickets restaurant. Rejoignez une équipe dynamique à Montreuil-sur-Mer.

Prestations

Tickets restaurant

Intéressement

Club CE mutualisé

Qualifications

• Expérience d'au moins un an dans le secteur de la mobilité ou déménagement.
• Capacité à travailler en équipe et à apprendre rapidement.
• Sens des responsabilités et rigueur.

Responsabilités

• Réception des appels clients et renseignement sur les services.
• Établissement et saisie des devis, suivi des dossiers.
• Collaboration avec différentes équipes pour le suivi des prestations.

Connaissances

Excellent relationnel

Autonomie

Organisation

Gestion des priorités

Polyvalence

Utilisation des outils informatiques

Communication téléphonique

Formation

Bac+2 type BTS Assistant(e) de Gestion PME/PMI ou Commercial(e)

Description du poste

Overview

Rejoignez l’aventure HEXVIA : Alliés de votre mobilité ! HEXVIA est un groupe leader dans le déménagement, présent en Europe avec plus de 50 sociétés et plus de 1100 collaborateurs. Notre ambition est centrée sur l’innovation et la décarbonation pour offrir la meilleure expérience client.

Description du poste

Rattaché(e) à la Manager des Opérations et épaulé(e) par une équipe administrative et commerciale, le Chargé de clientèle F/H est en charge de toutes les phases commerciales liées à la vente de services de déménagement. En contact direct avec les particuliers et les entreprises, vous prendrez quotidiennement en charge les missions suivantes :

• Réception des appels clients, renseignement, et proposition d\'un service de qualité adapté à leurs besoins;
• Enregistrement des demandes clients et proposition de services complémentaires;
• Accompagnement des clients dans la constitution du dossier de déménagement;
• Établissement et saisie des devis, relances;
• Suivi du dossier de déménagement avant et après la prestation, suivi sur la qualité de la prestation;
• Relation avec les Services RH, Achats et Agences de déménagement pour le suivi des accords-cadres;
• Relance clients et tâches administratives diverses.

D\'autres missions pourront s\'ajouter en fonction des besoins de notre activité et de vos appétences. Notre secteur d\'activité connaît une hausse pendant la saison estivale.

Profil recherché

Idéalement issu(e) d\'une formation Bac+2 type BTS Assistant(e) de Gestion PME/PMI ou Commercial(e), vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel. Vous êtes autonome, organisé(e) et savez gérer les priorités. Rigoureux(se) et doté(e) d\'un véritable sens des responsabilités, vous savez faire preuve de polyvalence sur votre poste afin de contribuer à l\'activité de notre agence et à son développement. Bonne humeur, attitude positive et à l\'écoute des autres; vous aimez travailler en équipe, avez la volonté d\'apprendre et de collaborer avec les autres. Vous êtes à l\'aise avec l\'outil informatique ainsi qu\'au téléphone et justifiez d’une expérience au sein de notre secteur d\'activité (accompagnement à la mobilité ou le déménagement) d\'au moins un an sur un poste similaire.

Salaire et Conditions

• Type de contrat : CDI
• Salaire brut mensuel : Entre 2100 et 2200€ de fixe, selon expérience + variable sur objectifs
• Avantages : Tickets restaurant, Intéressement, Club CE mutualisé
• Durée du travail hebdomadaire : 35h
• Prise de poste : dès que possible
• Lieu de travail : Montreuil (93)

Prêt(e) à relever le défi ? Si vous vous retrouvez dans cette offre et que vous avez envie de faire partie de notre aventure, n\'attendez plus pour postuler! Nous avons hâte de vous rencontrer et de voir comment vous pouvez contribuer à notre succès commun.