Chargé d'orientation (F / H) (Nouvelle fenêtre)

Département du Nord; Lille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité publique située à Lille recrute un chargé d’orientation pour accompagner les allocataires du RSA. Vous serez en charge des rendez-vous individuels, vérifiant les situations administratives afin d'orienter vers le parcours approprié. Le poste exige des compétences en gestion de conflits, écoute active et un respect strict de la confidentialité. En retour, des conditions de travail avantageuses comme un salaire net annuel et des dispositifs sociaux sont proposés.

Prestations

Salaire annuel net incluant primes

Aménagement des temps de travail

Titres repas ou restaurant collectif

Complémentaire Santé

Prestations Sociales (CESU, chèques-vacances)

Qualifications

• Connaissance des dispositifs Départementaux et des services de la collectivité.
• Capacité à animer des ateliers collectifs.
• Capacité à évaluer les droits et devoirs des usagers.

Responsabilités

• Assurer les rendez-vous individuels d’orientation avec les allocataires du RSA.
• Vérifier la situation administrative et financière des allocataires.
• Garantir l'application du juste droit et respecter le cadre juridique.

Connaissances

Réactivité

Confidentialité des données

Techniques d’entretiens

Gestion de conflits

Esprit d’équipe

Description du poste

Vous êtes ... ?

• Faites preuve de réactivité, de disponibilité
• Respectez la confidentialité des données
• Possédez une connaissance des dispositifs Départementaux, du fonctionnement et services de la collectivité
• Connaissez les droits et obligations des usagers
• Maîtrisez les techniques d’entretiens et d’écoute active
• Savez gérer et animer des ateliers collectifs
• Avez une capacité à activer ou réactiver les motivations des personnes
• Gérez des situations tendues et difficiles, régulez des conflits
• Faites preuve d’esprit d’équipe, de capacité à coopérer, de pédagogie
• Savez prendre du recul et vous remettre en question

Grâce à vous le Département est là !

Sous l’autorité du responsable du Service Orientation et Coaching, le chargé d’orientation assure le rendez‑vous individuel d’orientation avec l’allocataire du RSA. Au cours de l’entretien, il vérifie avec lui sa situation administrative et financière, l’informe sur ses droits et devoirs et évalue sa situation (diagnostic 360) afin de l’orienter vers le parcours adapté et pour désigner l’organisme chargé de son accompagnement. Il assure la gestion administrative liée à l’orientation des allocataires.

Il utilise les outils numériques à sa disposition (ParcoursRSA notamment). Il est garant de l’application du juste droit et mobilise les leviers prévus par la réglementation en cas de manquement. Il assure ses missions dans le respect du cadre juridique et du secret professionnel lié au statut et à la mission concernée.

Pour vous, le Département est là !

Conditions de travail et avantages

• Salaire annuel net composé notamment du Complément Indemnitaire Annuel et d’une prime annuelle ;
• Aménagement des temps de travail, RTT, CET ;
• Titres repas ou restaurant collectif ;
• Complémentaire Santé & Prévoyance (facultative) ;
• Prestations Sociales (CESU, chèques‑vacances…) et Comité des œuvres Sociales.

Contact

Matthias Fauquet