Chargé d'affaires SAV

WINSEARCH - NANTES INDUSTRIE; Carquefou; Sur place; EUR 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le secteur industriel recherche un Chargé d'affaires SAV pour gérer la relation clients et développer le chiffre d'affaires après-vente. Le candidat idéal aura une expérience en SAV, sera autonome et aura un bon sens du service. Le poste est basé près de Nantes, offrant un CDI avec une rémunération attractive et divers avantages. Vous participerez à la prospection terrain et à la gestion administrative des ventes, tout en travaillant étroitement avec les équipes techniques.

Prestations

Rémunération fixe 36KEUR brut/an

Avantages (panier repas, primes)

Véhicule de service

PC et smartphone

Qualifications

• Expérience dans le SAV ou le développement commercial dans le secteur industriel.
• Capacité à gérer un portefeuille clients et développer le chiffre d'affaires après-vente.
• Autonomie, sens du service et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Développer le chiffre d'affaires après-vente.
• Assurer la prospection terrain et téléphonique.
• Préparer et suivre devis et offres commerciales.
• Contribuer à l'amélioration des outils de suivi.

Connaissances

Développement commercial

Relation clients

Autonomie

Esprit d'équipe

Description du poste

WINSEARCH, spécialiste du recrutement et de l'accompagnement RH, recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans les solutions industrielles et de manutention, un Chargé d'affaires SAV H/F sur le Sud de Nantes. Dans le cadre du développement de son activité après-vente, l'entreprise renforce ses équipes et recherche un profil polyvalent, autonome et technique, capable de gérer à la fois la relation clients, le développement commercial et le suivi des contrats SAV.

A propos de l'entreprise : WINSEARCH, spécialiste du recrutement et de l'accompagnement RH, recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans les solutions industrielles et de manutention, un Chargé d'affaires SAV H/F sur le Sud de Nantes. Dans le cadre du développement de son activité après-vente, l'entreprise renforce ses équipes et recherche un profil polyvalent, autonome et technique, capable de gérer à la fois la relation clients, le développement commercial et le suivi des contrats SAV.

Ce que nous vous proposons :

• CDI, statut salarié non-cadre - 37,5h/semaine, du lundi au vendredi
• Rémunération fixe : 36KEUR brut/an sur 13 mois + avantages (panier repas net 19EUR/jour travaillé, prime d'assiduité trimestrielle, prime d'ancienneté progressive, intéressement, mutuelle d'entreprise)
• Véhicule de service, PC et smartphone
• Poste basé à proximité de Nantes, avec déplacements sans découchages
• Intégrer une agence à taille humaine (~40 collaborateurs), dans une ambiance dynamique et collaborative

A propos du poste :

• Votre mission au quotidien : rattaché(e) au Responsable SAV et à la Direction, vous intervenez sur votre portefeuille clients pour :
• Développement commercial & relation clients
• Développer le chiffre d\'affaires après-vente (pièces détachées, services, contrats de maintenance)
• Assurer la prospection terrain et téléphonique pour conquérir de nouveaux clients et relancer les clients inactifs
• Identifier les besoins clients, proposer des solutions techniques adaptées et négocier les conditions commerciales dans le respect des marges
• Participer à l'organisation de salons ou journées portes ouvertes, et capitaliser les contacts pour le suivi SAV

• Gestion administrative & suivi des ventes
• Préparer et suivre vos devis, chiffrages et offres commerciales
• Comparer les prix fournisseurs, négocier et coordonner avec le responsable SAV et le magasin
• Mettre à jour les informations dans le logiciel interne (portefeuille clients, tarifs, contrats, ventes complémentaires)

• Pilotage & amélioration continue
• Contribuer à l'amélioration des outils de suivi de marge et de performance
• Assurer le suivi des interventions, contrats de maintenance et équipements non suivis
• Travailler en lien avec les techniciens et responsables techniques pour garantir la faisabilité et la satisfaction client

Profil recherché :

• Expérience dans le SAV ou le développement commercial dans le secteur industriel
• Capacité à gérer un portefeuille clients et à développer le chiffre d\'affaires après-vente
• É autonomie, sens du service et esprit d\'équipe