Chargé d'affaires adjoint

Fiducial; Courbevoie; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque en ligne pour entrepreneurs recherche un(e) Chargé(e) d'affaires adjoint(e) basé(e) à Courbevoie. Vous intégrerez une équipe dynamique pour gérer la relation avec les clients et développer un fonds de commerce. Les responsabilités incluent la qualité de la relation client, le suivi des lignes de crédit et le traitement des réclamations. Un diplôme Bac +5 est requis, ainsi qu'une culture de banquier et des compétences en analyse financière.

Qualifications

• Diplômé d'un Bac +5 dans un domaine pertinent.
• Notions en analyse financière souhaitées.
• Culture de banquier appréciée.

Responsabilités

• Veiller à la qualité de la relation clientèle.
• Être l'interlocuteur privilégié du client.
• Proposer des produits et services adaptés.
• Suivre le bon déroulement des lignes de crédit.
• Traiter les réclamations clientèle.

Connaissances

Relation client

Négociation

Analyse financière

Formation

Diplôme Bac +5

Description du poste

Société du groupe Fiducial, la Banque Fiducial accompagne le chef d'entreprise dans le quotidien de son activité, de la création au rebond. Sa marque Fiducial est une banque en ligne tournée vers les entrepreneurs ; sa marque Thémis est au service des entreprises en difficulté. Banque de flux et de financements, ses équipes ont à coeur d'être proche de chacun de ses clients.

Au sein de la Direction des Services à la clientèle basée à Courbevoie, vous intégrez une équipe jeune et dynamique d'une vingtaine de personnes au poste de Chargé(e) d'affaires adjoint(e), pour assurer la gestion et le développement d'un fonds de commerce spécialisé.

Responsabilités

• Veiller à la qualité de la relation clientèle et prescripteur
• Être l'interlocuteur privilégié du client dans la relation au quotidien
• Proposer des produits et services
• Mettre à jour et faire valider par le Chargé d'Affaires la fiche revue de filière
• Suivre le bon déroulement des lignes de crédit accordées (renouvellement des lignes , suivi et gestion des impayés)
• Traiter les réclamations clientèle et les alertes conformité

Vous êtes, diplômé d'un Bac +5 ? Vous possédez une culture de banquier ? Vous avez des notions en analyse financière ? On dit souvent de vous que vous avez le sens de la relation client et de la négociation?

Alors , rejoignez la Team Fiducial ! En intégrant la Banque Fiducial vous faites le choix de rejoindre une banque à taille humaine (120 personnes) au sein de laquelle chacun de ses collaborateurs compte et peut se voir former et avoir l'opportunité d'évoluer.

Processus de recrutement

Après un premier entretien réussi avec succès avec l'un(e) de nos Chargé(e)s de recrutement, vous rencontrerez votre futur manager dans le cadre d'un entretien axé plutôt opérationnel. Ce second entretien est concluant ? Alors, nous faisons le nécessaire en interne et nous aurons le plaisir de vous compter prochainement parmi nous!