Chargé d'Accueil et de Facturation en Résidence pour Seniors

Domitys; Rouen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de résidences pour seniors recherche un Chargé d'accueil et facturation à Rouen. Vous serez le point d'entrée pour les visiteurs et devrez gérer les comptes clients, y compris la facturation et l'encaissement. Le candidat idéal a un Bac Professionnel ou Bac +2 en Comptabilité, avec de l'expérience dans un poste similaire. Des qualités telles que l'écoute, l'organisation et la réactivité sont essentielles pour réussir dans cette mission sociale.

Prestations

Chèques vacances et cadeaux (CSE)

Tarifs préférentiels chez partenaires

Prime de cooptation

Qualifications

• Titulaire d'un Bac Professionnel ou Bac +2 en Comptabilité.
• Expérience dans un poste similaire ou en environnement PME.
• Sens du service et de l'écoute envers les résidents.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs à l'entrée de la résidence.
• Gérer les comptes clients, incluant l'ouverture et la facturation.
• Signaler tout comportement inhabituel à la direction.

Connaissances

EXCELLENT RELATIONNEL

RÉACTIVITÉ

AUTONOMIE

RIGUEUR

Formation

Bac Professionnel ou Bac +2 Comptabilité

Description du poste

Les missions du poste

Rejoindre DOMITYS, n°1 des Résidences Services Seniors, c'est participer à l'essor de la Silver économie et s'engager au service d'une mission sociétale : accompagner le bien-vieillir.

Présents sur l'ensemble du territoire avec près de 200 résidences non médicalisées, nous proposons à plus de 18 500 seniors autonomes des logements où tout est pensé, conçu, réinventé, pour garantir leur bien-être.

Travailler chez DOMITYS, c'est aussi tisser des liens de proximité avec des collaborateurs et des résidents qui ont tant de choses à partager.

Ce sont des équipes à taille humaine et soudées au service des seniors ; Des parcours de vie, des moments de convivialité et de partage qui en font un métier unique.

En somme, travailler chez DOMITYS, c'est être l'ambassadeur d'une culture d'entreprise centrée sur l'humain et où la performance de l'entreprise repose avant tout sur la force du collectif.

DOMITYS est membre du Groupe AG2R LA MONDIALE.

Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, en qualité de Chargé d'accueil et facturation vous serez leur interlocuteur privilégié et le maître des comptes. Vous porterez une attention particulière à leurs besoins et garantissez la bonne tenue de leurs contrats client.

Responsabilités

Accueil : Vous êtes le point d'entrée de la résidence vous octroyant ainsi les missions d'accueil téléphonique et physique. Vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects, prestataires externes, …), répondez aux appels téléphoniques et prenez en charge avec enthousiasme les demandes d'informations ou de réservations.

Soucieux et attentif, pour garantir la sécurité de chacun, vous signalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu'à vos collègues.

Facturation : Vous assurez la gestion des comptes client dont l'ouverture, la facturation, l'encaissement (chèques, prélèvements et espèces) ainsi que la tenue de la caisse de l'accueil. Vous effectuez le transfert mensuel à la comptabilité des clôtures des mouvements clients, des ventes et encaissements, de même que l'établissement et la transmission régulière des tableaux de bords mis à jour à la direction.

Enfin, vous êtes garant des contrats des résidents ainsi qu'à tous les éléments qui s'y rapportent (actualisation, avenants, résiliations, …).

+ Pour vous accompagner : à votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour la bonne exécution de vos missions.

Le profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac Professionnel ou d'un Bac +2 Comptabilité et disposer d'une expérience sur un poste similaire ou dans environnement de PME.

Au-delà de ces qualifications, pour devenir un vrai facilitateur du bien-vieillir DOMITYS, vous devez :

• Avoir le sens du service et de l'écoute à l'égard des résidents et de leurs proches
• Faire preuve de réactivité opérationnelle, être organisé et rigoureux
• Maîtriser et appliquer les codes de l'hospitalité
• Être disponible pour travailler 1 week-end sur 2 en roulement

Avantages : Chèques vacances et cadeaux (CSE), tarifs préférentiels chez nos partenaires référencés, ainsi que sur l'hébergement et la restauration en résidences ou dans les hôtels du groupe, dispositif renforcé en faveur de la mobilité interne, prime de cooptation.

La force de notre collectif s'appuie sur chaque collaborateur et leur singularité ! C'est pourquoi, dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nos métiers sont ouverts à tous, dans le respect des principes d'équité et d'égalité.

Cette opportunité correspond à vos aspirations professionnelles ? N'attendez plus, envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui. Nous sommes impatients de faire votre connaissance !

Compétences : EXCELLENT RELATIONNEL, RÉACTIVITÉ, AUTONOMIE, RIGUEUR