Charge Clientle francophone Lisbonne Portugal

ELIKYA RECRUITMENT; Paris; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services clients recherche un Chargé de Clientèle Francophone à Lisbonne, au Portugal. Dans ce rôle, vous servirez de premier point de contact pour les clients, en répondant à leurs demandes par téléphone ou par email. Le poste offre des avantages tels que le logement, une prime de performance, et une formation continue. Une maîtrise du français et un niveau d'anglais B2 sont requis.

Prestations

Logement fourni

Prime de performance

Carte repas / ticket restaurant

Formation continue

Assurance médicale privée

Évolution de carrière

Qualifications

• Français natif ou niveau C2 requis.
• Anglais écrit et parlé au niveau B2 minimum.
• Capacité à répondre aux demandes par mail et téléphone.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone ou par email.
• Identifier les besoins des clients.

Connaissances

Français natif

Anglais B2 minimum

Capacité de multitâche

Description du poste

Chargé de Clientèle Francophone | Devenir au Portugal

D'un naturel curieux et ayant toujours l'envie d'acquérir de nouvelles connaissances, cette offre est faite pour vous. Rejoignez une équipe d'experts à Lisbonne, au Portugal, au service d'une entreprise qui face à la recrudescence des tentatives de fraudes aux transactions bancaires, redonne confiance aux utilisateurs en renforçant la prévention et la sécurité. C'est l'occasion parfaite de développer vos compétences tout en intégrant une équipe chaleureuse et conviviale.

Aide à l'installation :

• Logement fourni
• Aide à l'obtention du numéro de sécurité sociale portugais et à l'ouverture d'un compte bancaire

En plus de tout cela, vous recevrez :

• Prime de performance
• Forfait repas (Carte repas / ticket restaurant)
• Contrat à temps plein 40 heures par semaine / du lundi au vendredi de 7h à 16h
• Formation continue assurée par l'entreprise
• Assurance médicale privée
• Évolution de carrière
• De nombreux autres avantages

Quelles tâches vais-je effectuer ?

• Vous serez le premier point de contact des clients et aurez pour but de répondre à leurs demandes par téléphone ou par mail
• Identifier les besoins des clients

Suis-je éligible ?

• Passeport européen ou carte d'identité
• Français natif / Niveau C2
• Avoir un anglais niveau B2 minimum (parlé et écrit)
• Avoir la capacité d'effectuer plusieurs tâches, car vous parlerez aux clients par téléphone et / ou par e-mails

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Type d'emploi : 1

Département / Domaine fonctionnel : Service Client

Expérience : années

Poste : 1

Salaire mensuel : EUR 1000 - 1250