CHARGE CLIENTELE ANGLAIS ET ALLEMAND H/F

Réservoir Jobs; Crozes-Hermitage; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Description du poste

Votre mission :
Vous assurez le lien entre les clients et les différents départements de l'entreprise.
La mission consiste à gérer la relation client et à administrer les retours d'équipements retournés par les clients, de la réception de l'équipement à la facturation.
- Mettre à jour les données clients dans le système d'information dédié aux retours,
- Transmettre les devis aux clients,
- Relancer les devis en attente d'acceptation,
- Assurer la revue de contrat des commandes,
- Saisir les commandes dans l'ERP (JDE),
- Collaborer avec les clients sur l'état d'avancement des dossiers en coopération avec les services internes (opérations, qualité, expédition, comptabilité client).