Chargé / Chargée de relation client (H/F)

LA POSTE; Sevran; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un Chargé de relation client en Île-de-France. Vous serez responsable de l'analyse des besoins des clients et du suivi de leur satisfaction. Un Bac+2 en commercial est requis, ainsi qu'une expérience d'un an. La rémunération annuelle brute sera de 22575 euros, plus des compléments selon l'expérience.

Qualifications

• 1 an d'expérience dans un poste similaire est indispensable.
• Bac+2 ou équivalent en contrat commercial requis.

Responsabilités

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés.
• Assurer le suivi de la satisfaction des clients.
• Développer et fidéliser la relation client.

Connaissances

Analyser les besoins des clients

Assurer le suivi de la satisfaction clients

Communiquer à l'oral en milieu professionnel

Développer et fidéliser la relation client

Identifier et traiter une demande client

Formation

Bac+2 en commercial ou équivalent

Description du poste

Offre n° 197SGRB Chargé / Chargée de relation client (H/F)

La poste recherche un Chargé Clientèle (H/F). Pré requis : Bac+2 commercial en sortie d'école avec expérience dans le cadre de la scolarité sur un point de vente; Bac avec expérience en relation client en face à face. Rémunération minimale annuelle brute à l'embauche (ajustée en fonction de l'expérience professionnelle et du diplôme du candidat) : Salaire de base annuel de 22575 euros; Complément de rémunération de 2216 euros; s'ajouteront le complément géographique et le complément familial (si éligible).

• Salaire brut : Annuel de 22575.00 Euros sur 12 mois
• Complément de rémunération 2216 euros

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Contrat commercial

Compétences

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• Développer et fidéliser la relation client
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel

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