CDI - Gestionnaire Accueil et Services aux Occupants H/F/X - GROUPE ROCHER

Groupe Rocher; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale française basée à Issy-les-Moulineaux recherche un(e) Gestionnaire Accueil et Services aux Occupants. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes compétences relationnelles et un sens aigu du service, garantissant un environnement de travail fonctionnel pour les occupants. Ce poste offre des perspectives d'évolution et valorise la diversité au sein de l'entreprise.

Prestations

Intégration dans un groupe familial

Initiatives de formation et RSE

Politique de mobilité interne

Qualifications

• Capacité à suivre les procédures et à assurer un suivi chiffré précis.
• Être le point d'entrée pour les demandes auprès d’interlocuteurs variés.
• Prioriser les besoins des occupants avec une approche orientée client interne.
• Savoir ajuster les réponses et les actions en fonction des situations avec diplomatie.

Responsabilités

• Assurer le suivi des procédures, des demandes et de la qualité de service.
• Coordonner et soutenir l'organisation des événements liés aux services généraux.
• Superviser les contrats et assurer le suivi chiffré des refacturations.
• Gérer les demandes des collaborateurs avec l'outil 'Myself'.
• Gestion des clés du bâtiment et organigramme.

Connaissances

Rigueur et sens de l'organisation

Excellentes compétences relationnelles

Sens du service

Capacité d'adaptation

Description du poste

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Equipe: Direction des Affaires Immobilières et Pole de la

CDI - Gestionnaire Accueil et Services aux Occupants H/F/X - GROUPE ROCHER

Prêt(e) à découvrir une nouvelle opportunité chez Groupe Rocher, une entreprise qui reconnecte les femmes et les hommes à la nature ?

Le Groupe Rocher est un groupe familial français d’origine bretonne présent dans plus de 118 pays et qui compte aujourd’hui 8 marques (Yves Rocher, Arbonne, Petit Bateau, Stanhome, Kiotis, Dr Pierre Ricaud, ID Parfums et Sabon), plus de 15 000 collaborateurs, 50 millions de clientes et plus de 2,2 milliards d’euros de chiffre d’affaires.

Poste basé à Issy-les-Moulineaux

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Espace Services pour rejoindre notre équipe au sein de la Direction des Affaires Immobilières. Vous serez en charge de la gestion et de l'optimisation de divers services destinés à nos occupants, garantissant ainsi un environnement de travail agréable et fonctionnel.

• Gestion de la prestation d'accueil et de la conciergerie : Assurer le suivi des procédures, des demandes et de la qualité de service et adapter le fonctionnement.
• Accompagnement des événements sur site : Coordonner et soutenir l'organisation des événements en lien avec les services généraux.
• Gestion de contrats de services et refacturations : Superviser les contrats et assurer le suivi chiffré des refacturations.
• Gestion - Back-up outil "Myself" (demandes collaborateurs)
• Gestion administratives diverses : gestion des clés du bâtiment/ organigramme…
• Missions transverses HSE : Vous pourrez être amené(e) à traiter des missions diverses en soutien de l’équipe HSE.

Ce que nous pouvons vous offrir :

• Intégrer un groupe familial d'origine française et d’envergure internationale
• Participer aux initiatives d’intégration, de formation et RSE en interne
• Une politique de mobilité en interne, avec des perspectives d’évolution vers d’autres expertises ou métiers
• Une culture ancrée dans la confiance, le respect, la collaboration, la responsabilisation et où l’audace est encouragée

Profil recherché :

• Rigueur et sens de l'organisation : Capacité à suivre les procédures et à assurer un suivi chiffré précis.
• Excellentes compétences relationnelles : Être le point d'entrée pour les demandes auprès d’interlocuteurs variés.
• Sens du service : Prioriser les besoins des occupants avec une approche orientée client interne.
• Capacité d'adaptation : Savoir ajuster les réponses et les actions en fonction des situations tout en faisant preuve de diplomatie.

Prêt(e) à faire bouger les lignes avec nous? N’attendez plus et postulez!

Le Groupe Rocher analyse chaque candidature avec la même attention sans distinction de caractéristiques personnelles telles que : le genre, l’orientation sexuelle, l’âge, la culture, les origines ou le handicap.

Comme pour la Nature, nous sommes convaincus que la diversité est une force pour nos entreprises.

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