CDI - Conseiller de Vente H / F - Magasin de Sèvres

Hermes; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande maison de luxe située à Paris recherche un Conseiller de vente passionné pour son magasin de Sèvres. Le candidat devra offrir une expérience client unique tout en représentant les valeurs de la maison. Une maîtrise de l'anglais et un sens du service sont essentiels. Des opportunités de croissance professionnelle sont offertes dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience dans la vente au détail et service client.
• Capacité à travailler en équipe pour développer le chiffre d'affaires.
• Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral.

Responsabilités

• Vendre des pièces de tous départements.
• Assurer le bien-être des clients en magasin.
• Recruter et fidéliser la clientèle.
• Participer aux inventaires et changements de merchandising.

Connaissances

Passion du client

Sens du service

Capacité à recruter

Agilité numérique

Culture du résultat

Description du poste

Hermès Distribution France, réseau Retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français et 1 site e-commerce Hermès.fr. Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie, tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.

Mission : Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.

Contexte : Nous recherchons pour le magasin de Sèvres, un Conseiller de vente H/F en CDI au sein du département des accessoires de mode. Laboratoire de l'inattendu, doté d'un café littéraire et du seul espace petit H au monde, Sèvres est LE magasin de la clientèle française à Paris.

Activités :

1. Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous départements confondus
2. Vous travaillez en équipe avec l'ensemble du magasin pour développer le CA.
3. Vous êtes à l'affût des opportunités clients et êtes constamment en mouvement. Expérience client
4. Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin et proposez de manière pertinente une expérience mémorable et surprenante en partenariat avec le/la responsable des relations extérieures.
5. Vous trouvez des solutions, recherchez des informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative. Ambassadeur Hermès
6. Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs
7. Vous êtes capable de recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
8. Vous constituez en toute autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
9. Vous mettez en valeur le travail des artisans. Vie du magasin
10. Vous participez aux inventaires, aidez aux changements de merchandising, participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département / du magasin.

Profil :

• Votre passion du client, votre sens du service, et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
• Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie.
• Vous êtes doté(e) d'un fort capital sympathie tout en étant généreux dans votre approche de la vente.
• Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
• Vous avez une agilité dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication.
• Vous maîtrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral).