CDI C.C.S - Conseiller commercial service H/F (H/F)

MGR MENU AUTOMOBILES; Montmorillon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur automobile recherche un Conseiller commercial service en CDI à Montmorillon. Le candidat sera responsable de l'accueil des clients, de la planification des travaux, et de la gestion de la relation après-vente. Les débutants sont acceptés, avec une formation requise au niveau CAP ou BEP. Ce poste implique un travail en présentiel et de précieuses interactions avec les clients.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Formation en entretien et réparation de véhicules automobiles légers.
• Savoir-être : autonomie, rigueur et précision.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
• Planifier et suivre l'avancement des travaux.
• Établir les documents d'ordre de réparation.

Connaissances

Contrôler les réparations

Organiser le travail d'une équipe

Planifier les réceptions de véhicules

Formation

CAP, BEP et équivalents

Description du poste

Overview

Offre n° 197MBDY – CDI C.C.S - Conseiller commercial service H/F (H/F). Dans le cadre d'une création de poste, le groupe MGR AUTOMOBILES recrute un C.C.S (conseiller commercial service H/F) au sein de l'agence MGR ROBUCHOL AUTOMOBILES. Le Conseiller Commercial Service assure la relation commerciale entre l'équipe après-vente et la clientèle. Il planifie les travaux, suit leur avancement toujours en lien avec le client et les partenaires.

Responsabilités

• Réceptionnaire carrosserie : accueil et conseil des clients du service après-vente, particulièrement ceux pour la carrosserie-peinture et liés à nos agréments assurance.
• Réalisation des activités de réparation et de restitution des véhicules clients, commercialisation des produits et services de l'entreprise, et garantie de la satisfaction client.
• Organisation et planification des interventions.
• Relation avec les services d'expertise, d'assurance et constructeur : transmission d'informations à caractère technique et commercial.
• Application des procédures administratives et qualité des apporteurs d'affaires.
• Établissement des documents d'ordre de réparation, commande pièces détachées, et de tous les documents comptables.
• Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs.
• Organisation des sinistres en Service à Domicile.
• Gestion et commande des pièces et pièces de réparation.
• Participation aux inventaires et inventaires tournants.
• Mission d'employé administratif : secrétariat courant, accueil clientèle, gestion du standard téléphonique, tenue de planning et prise de rendez-vous, classement et archivage, facturation/encaissement.
• Mission Location Mobilize : gestion du planning de véhicules de location, départs/retours, tournée des véhicules, facturation.
• Mission de convoyage : service à domicile pour les assurés, et gestion des retours et A/R véhicule selon besoins (CT / Chauvigny / clients).

Profil souhaité

• Expérience : Débutant accepté.
• Formation : CAP, BEP et équivalents.

Compétences

• Contrôler les réparations.
• Organiser le travail d'une équipe.
• Planifier les réceptions de véhicules.

Savoir-être professionnels

• Autonomie.
• Rigueur et précision.
• Organisation du travail selon les priorités et les objectifs.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers.

Conditions

Type d'emploi : CDI, Temps plein 35h. Lieu du poste : En présentiel. Déplacements ponctuels.