CDI 38H - Responsable de point de vente - Nailloux F/H

The Kooples Group; France; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mode recherche un Manager Point de Vente en France. Le poste implique d'accueillir et d'accompagner les clients, de développer le chiffre d'affaires, de manager une équipe, et d'assurer un fonctionnement optimal du point de vente. Le candidat idéal a une expérience pertinente en vente et management, ainsi que des compétences en service client.

Qualifications

• Expérience dans un rôle de vente ou de management.
• Capacité à analyser des performances de vente.
• Compétences en service client et en formation d'équipe.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans leur parcours.
• Développer le chiffre d'affaires du point de vente.
• Manager et former l'équipe de vente.
• Assurer le bon fonctionnement du point de vente.

Connaissances

Service client personnalisé

Analyse de performance

Gestion de stocks

Formation d'équipe

Merchandising

Description du poste

Sous la direction du Manager Réseau, vous participez à la réalisation des objectifs commerciaux du Point de Vente.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Faire vivre à nos clients l’expérience unique The Kooples :
  • Accueillir et accompagner le client tout au long de son parcours shopping en assurant un service personnalisé ;
  • Conseiller le client en valorisant notre savoir-faire traditionnel et les caractéristiques de nos produits grâce à un argumentaire maîtrisé ;
  • Fidéliser et garantir la satisfaction de notre clientèle.
• Garantir le développement du chiffre d’affaires de votre point de vente :
  • Maitriser et optimiser les indicateurs de performance via des analyses de vente (top, flop, IDV, PM…) ;
  • Gérer les stocks, en garantir la fiabilité et réaliser les inventaires (tournants et totaux) ;
  • Assurer le reporting auprès de la direction (comptes rendus journaliers, rapports hebdomadaires et mensuels) ;
  • Gérer le budget commercial du point de vente.
• Manager, animer et fédérer votre équipe de vente :
  • Participer au recrutement ;
  • Assurer l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs ;
  • Animer au quotidien les objectifs commerciaux (objectifs individuels, challenge…) ;
  • Garantir la montée en compétence de vos collaborateurs (évaluation, coaching…).
• Assurer le fonctionnement optimal du point de vente :
  • Elaborer les plannings et mettre en place le zonning ;
  • Réaliser le visuel merchandising dans le respect des directives The Kooples ;
  • Veillez à la bonne tenue de point de vente.