Trade Officer

BRED Banque Populaire; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque coopérative recherche un gestionnaire Middle Office Trade Finance à Paris. Vous serez responsable du point de contact pour les clients, du support opérationnel aux Chargés d'Affaires, et de la coordination entre front et back office. Une formation Bac+5 en commerce international ou finance et une maitrise de l'anglais sont requises. Rejoignez une banque engagée, au sein d'une équipe dynamique visant l'excellence de service.

Qualifications

• Bac+5 en commerce international, finance, banque requis.
• Expérience en Trade Finance souhaitée.
• Anglais courant requis, à l'oral et à l'écrit.

Responsabilités

• Servir de point de contact pour les clients et les entités internes.
• Assurer un support opérationnel pour le suivi des dossiers.
• Contribuer à la coordination entre front et back office.
• Accompagner les nouveaux clients sur le portail Trade.

Connaissances

Commercial communication

Operational support

Reporting

Coordination

Client on-boarding

English proficiency

Formation

Bac+5 in international business, finance, banking or equivalent

Description du poste

Description de l'entreprise

Rejoignez la BRED Banque Populaire : une banque coopérative conquérante, humaine et engagée

En tant que banque de proximité engagée sur ses territoires, nous soutenons activement le développement de nos territoires en Île-de-France, en Normandie et Outre-Mer avec un réseau de 411 implantations en France et à l'international, à travers nos filiales en Asie du Sud-Est, dans le Pacifique Sud, en Afrique et en Suisse.

Nos activités et nos expertises nous permettent d’accompagner durablement nos clients : banque de détail, banque de grandes entreprises et institutionnels, banque de gestion privée, banques à l’international, salle des marchés, société de gestion d’actifs, compagnie d’assurances, banque de financement du négoce international.

Conquérante, humaine et engagée, nos valeurs incarnent notre ambition de relever chaque jour de nouveaux défis et d’agir de manière responsable et durable afin d’accompagner nos 1,6 million de clients, 200 000 sociétaires ainsi que l'ensemble de nos collaborateurs.

Nous appartenons au Groupe BPCE - 2ème Groupe bancaire français.

Poste et missions

Dans le cadre du fort développement de l’activité, nous recherchons une ou un gestionnaire Middle Office Trade Finance (« Trade Officer »).

Missions principales :

• Interface commerciale et point de contact Être le point de contact pour les demandes des clients et des autres entités BRED (réseau, directions internes, filiales), notamment en cas de déplacement ou d’indisponibilité des équipes commerciales. Assurer une réponse de premier niveau ou orienter vers l’Expert concerné. Contribuer à la qualité et à la continuité de service auprès des clients (internes et externes).
• Structuration et Support à l’activité commerciale Assurer un support opérationnel aux Chargés D’Affaires dans la préparation et le suivi des dossiers. Participer à des rencontres clients Structurer les dossiers pour assurer une bonne exécution et traitement par le back office. Vérifier la facturation et/ou le calcul des commissions. Recevoir et traiter les demandes clients (interrogations, réclamations…) pour les orienter vers le département idoine.
• Coordination transverse & pilotage Contribuer à la coordination entre front et back office sur les dossiers Trade. Participer à l’amélioration des (simplification, standardisation, bonnes pratiques). Préparer des reportings statistiques et les suivis d’activité (clients, volumes, outils, projets).
• Portail FCC & outils Trade Assurer l’accompagnement des nouveaux clients sur le portail : onboarding, présentation des fonctionnalités, explication des parcours utilisateurs. Apporter une aide à la saisie des opérations sur le portail, si besoin.

Profil et compétences requises

Vous êtes la candidate ou le candidat idéal(e) si

• Formation supérieure type Bac+5 en commerce international, finance, banque ou équivalent.
• Expérience en Trade Finance
• Maitrise de l’anglais, parlé et rédigé

Localisation du poste : Paris, Gare de Lyon