Cdd conseiller clientèle particuliers clientèle etudiante dijon H/F

LCL; Dijon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande entreprise du secteur bancaire recherche un conseiller clientèle particulier orienté vers les étudiants à Dijon. Dans ce rôle, vous serez l’interlocuteur privilégié des étudiants, les accompagnant dans leurs projets et offrant des services adaptés. Rejoindre LCL signifie participer à une mission centrée sur la satisfaction client dans un esprit inclusif et collaboratif.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2/3.
• Expérience en commerce exigée ou alternance.
• Qualités relationnelles affirmées, sens de la satisfaction client.

Responsabilités

• Apporter des réponses adaptées aux clients étudiants.
• Développer le portefeuille commercial Clientèle Étudiante.
• Assurer la gestion courante des comptes.

Connaissances

Relationnel

Écoute

Proactivité

Satisfaction client

Formation

Bac +2/3

Description du poste

Cdd conseiller clientèle particuliers clientèle etudiante dijon H/F

Vous êtes l’interlocuteur privilégié de notre clientèle étudiante dans les domaines de la banque et de l’assurance.
Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement.
Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme.
Votre relationnel, votre qualité d’écoute et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de vos clients et développer votre portefeuille.

3 raisons de nous rejoindre :
- Intégrer une entreprise 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société
- Partager notre vision que l’humain a de l’avenir et que la banque de demain se doit d’être inclusive.
- Progresser au sein d’une grande entreprise et d’un groupe international (Crédit Agricole)

Vos missions :
- Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients étudiants grâce à une diversité de produits dédiés (crédit conso, assurance, etc.) et la construction d’une relation de confiance.
- Développer notre portefeuille commercial Clientèle Étudiante en faisant preuve de proactivité, en participant à des événements liés à la vie étudiante et en accompagnant vos clients via nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance, parcours client multicanal, appli mobile).
- Assurer la gestion courante des comptes et mesurer les risques associés.
- Contribuer collectivement à la satisfaction globale de l’ensemble des clients de l’agence.

Votre environnement et évolution :
- Vous intégrerez une agence collaborative, proche de nos clients, que vous conseillerez en agence ou à distance (visioconférence, vente et signature à distance).
- Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des conseillers de votre agence et votre manager, qui vous accompagneront lors de votre intégration.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché :
- Titulaire d'un Bac +2/3 et/ou une expérience significative dans le commerce auprès d'une clientèle exigeante.
- Jeunes diplômés ? une expérience en alternance est indispensable.
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 et avez une expérience bancaire ou dans le commerce auprès d'une clientèle attentive.
- Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens de la satisfaction client.