CDD Chargé de Hotline Technique secteur dentaire H/F

Dentsply Sirona; Versailles; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise mondiale de produits dentaires recherche un(e) Chargé(e) de Hotline Technique à Versailles pour assurer un soutien client réactif et efficace. Vous gérerez l'administration des comptes et répondrez aux questions techniques sur nos solutions en implantologie et orthodontie digitale. Le poste est en CDD jusqu'à fin juillet 2025. Rejoignez une équipe dynamique et apportez votre expertise au service de nos Clients.

Qualifications

• Expérience en support client ou hotline technique dans le secteur dentaire ou médical.
• Aisance relationnelle au téléphone et sens du service Client.
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.

Responsabilités

• Gérer l'administration des comptes Clients et prospects.
• Assurer la gestion des remises et conditions commerciales.
• Répondre aux questions techniques des Clients.
• Apporter un support personnalisé à nos Clients.

Connaissances

Aisance relationnelle au téléphone

Sens du service Client

Adaptation rapide sur des outils informatiques

Capacité à travailler en équipe

Formation

Assistant(e) Dentaire ou expérience en support client

Description du poste

Requistion ID: 80364

Dentsply Sirona est le fournisseur principal de produits dentaires professionnels dans le monde. Nos solutions innovantes permettent aux professionnels de la santé bucco-dentaire de prodiguer des soins plus rapides, plus sûrs et plus efficaces dans tous les domaines de la médecine dentaire. Nous sommes fiers d'être le partenaire privilégié des professionnels, praticiens et chercheurs du secteur dentaire dans le monde entier. Notre siège mondial est situé à York, en Pennsylvanie, et notre siège international à Salzbourg en Autriche. Nos actions sont cotées au NASDAQ avec le symbole XRAY.

Valoriser le meilleur de nos collaborateurs

Nos marques permettent aux professionnels dentaires de prodiguer des soins plus rapides, plus sûrs et de meilleure qualité depuis plus de 100 ans. Notre mission consiste à les aider à prodiguer les meilleurs soins dentaires possibles, dans l’intérêt de leurs patients, mais également de l’exercice de leur fonction. Si vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe qui façonne le secteur, rejoignez-nous pour faire partie des meilleurs.

Chez Dentsply Sirona vous:

Évoluez plus rapidement- grâce à notre engagement unique en termes de développement de carrière.

Devenez plus efficace- au sein d’une culture d’entreprise stimulante et valorisant les performances élevées.

Façonnez le secteur - au sein du leader du marché qui favorise en permanence l’innovation.

Changez les choses - en contribuant à l’amélioration de la santé bucco-dentaire dans le monde entier.

Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Hotline Technique pour rejoindre notre équipe dynamique.

Vous serez un acteur clé dans l’accompagnement de nos Clients, en assurant un support efficace et réactif.

Vos missions :

• Gérer l’administration des comptes Clients et prospects dans nos différents outils (création, modification…);
• Assurer la gestion des remises et conditions commerciales dans nos différents outils;
• Répondre aux questions techniques et accompagner nos interlocuteurs dans l’utilisation de nos solutions (Implantologie et Orthodontie digitale);
• Apporter un support de qualité et personnalisé à nos Clients.

Profil recherché :

• Assistant(e) Dentaire ou Expérience en support client ou hotline technique dans le secteur dentaire ou médical;
• Aisance relationnelle au téléphone et sens du service Client;
• Adaptation rapide sur des outils informatiques;
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs demandes simultanément.

Type de contrat : CDD – Remplacement congé maternité jusqu'à fin juillet 2025

Lieu : Versailles
Disponibilité : Dès que possible

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine et apporter votre expertise au service de nos Clients, envoyez-nous votre candidature (CV + lettre de motivation)