À propos de nousNous sommes une entreprise spécialisée dans la vente de matériel de cuisine professionnel.Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité et une expérience d'achat fluide.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une caissière motivée, rigoureuse et souriante pour rejoindre notre équipe.
Missions principales
- Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie
- Enregistrer les ventes et encaisser les paiements (espèces, cartes, chèques, virements)
- Gérer l'ouverture et la fermeture de caisse
- Assurer le comptage, la vérification et la clôture de caisse quotidienne
- Maintenir un espace de caisse propre, rangé et accueillant
- Participer occasionnellement à la mise en rayon et au réassort
- Signaler toute anomalie (erreur d'encaissement, manque de monnaie, dysfonctionnement matériel, etc.)
Profil recherché
- Expérience souhaitée en tenue de caisse ou vente (1 an minimum)
- Sens du service client et bonne présentation
- Rigueur, honnêteté et organisation
- À l'aise avec les outils informatiques (logiciel de caisse, terminal de paiement, etc.)
- Esprit d'équipe et bonne communication
Conditions de travail et informations
- Horaires : 39 heures par semaine (du lundi au samedi, avec un jour de repos en semaine)
- Rémunération : selon expérience + primes éventuelles
- Avantages : (ex : tickets restaurant, mutuelle, réduction sur les produits, etc.)
- Comment postuler : Envoyez votre CV et votre lettre de motivation
- Type de contrat : CDI
- Contrat travail
- Durée du travail : 39H/semaine
- Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires fractionnés
- Salaire : FIXE
- Déplacements : Jamais
Expérience
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Clôturer une caisse
- Communication avec les clients
- Conseiller sur une demande de crédit
- Développer et fidéliser la relation client
- Gestion des retours de marchandises
- Gérer les attentes des clients en période de forte affluence
- Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires
- Gérer les transactions et opérations de caisse
- Optimiser l'accueil des différents publics
- Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
- Organiser, aménager un espace de vente
- Procéder à l'encaissement
- Procédures d'encaissement
- Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Règles de tenue de caisse
- Techniques de prévention des fraudes
- Utilisation de caisse informatisée
- Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de contrôle de soi
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Installation de machines et équipements mécaniques