Business analyst it expert unica H/F

LCL; Villejuif; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL recherche un Business Analyst pour rejoindre la squad Marketing Relationnel et Communication. Ce poste implique des responsabilités dans la gestion des applications client-banque, de la maturation des besoins à la mise en production. Une expérience en MOA et une maîtrise des données sont essentielles pour réussir dans ce rôle dynamique au sein d'une équipe innovante.

Qualifications

• Expérience en MOA souhaitée.
• Connaissance des DATA, modélisation et requêtes requises.
• Expérience significative en marketing relationnel et communication.

Responsabilités

• Être référent sur le domaine fonctionnel.
• Accompagner les métiers dans la maturation des besoins.
• Rédiger cahiers des charges et spécifications fonctionnelles.

Connaissances

Manipulation de données

Travail en équipe

MOA

Marketing relationnel

Formation

Université, école d’ingénieurs ou de commerce

Outils

Progiciel UNICA

Description du poste

La Direction des Systèmes d’Information de LCL a en charge l’ensemble des études informatiques de la Banque.

Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de l’entreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine.

Notre force: la diversité,

• de nos domaines fonctionnels: monétique, assurances, finance, banque en ligne, paiement mobile, applications smartphone, etc.
• de nos technologies: digitalisation, dématérialisation, Big Data, Intelligence Artificielle, Cloud, Replatforming, et les technologies autour du mainframe Z/Os, etc.
• de nos 600 collaborateurs partageant le même esprit d’entreprise et le sens du service Client.

Pour favoriser cette diversité, la Direction Informatique de LCL a mis en place un dispositif de mobilité, qui permet à ses collaborateurs d’évoluer au fil de leur carrière, au sein des différentes équipes de la Direction ou dans les autres entités du Groupe Crédit Agricole, favorisant ainsi l’enrichissement des compétences fonctionnelles et techniques.

La tribu « Communication Client et CRM » est en charge du parc applicatif dédié à la mise en œuvre et au suivi de l’ensemble de la relation client-banque et des outils de conformité.

Vous intégrerez la squad Marketing Relationnel et Communication (10 personnes) en qualité de Business Analyst.

Vous interviendrez principalement sur plusieurs sujets impliquant des interactions entre les progiciels UNICA et notre SI.

Vous serez amené à réaliser des missions en maintien en condition opérationnelle ainsi qu’en projet, participant à chaque étape, de la maturation des besoins à la mise en production.

Une connaissance approfondie du Progiciel UNICA ainsi qu’une bonne maîtrise des DATA (notamment en modélisation et requêtes) sont indispensables.

En tant que Business Analyst, vos missions principales seront:

• Être référent sur votre domaine fonctionnel.
• Accompagner les métiers dans la maturation des besoins.
• Rédiger cahiers des charges et spécifications fonctionnelles.
• Évaluer coûts et délais sur votre périmètre.
• Définir et piloter la stratégie de recette.
• Gérer le périmètre applicatif (maintenance, incidents, solutions).
• Coordonner et communiquer avec les métiers et autres équipes.

Vous êtes motivé(e) et intéressé(e) par les enjeux bancaires modernes.

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et innovante, dans un environnement riche en technologies.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Les qualités essentielles incluent une expérience en MOA, le travail en équipe, et une appétence technique pour la manipulation de données. Une expérience significative en marketing relationnel et communication est également attendue.

Profil recherché: Université, écoles d’ingénieurs ou de commerce.