BRICORAMA - HÔTE D'ACCUEIL / CAISSE (H / F) ETUDIANT DIMANCHE

Bricorama; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de bricolage recherche un(e) acteur(trice) de la satisfaction client pour un contrat CDI à temps partiel. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des encaissements et de l'assistance lors des retours. Sens de l'accueil et bonne communication souhaités, même sans expérience préalable. Rejoignez-nous pour offrir une expérience client inoubliable.

Qualifications

• Excellent relationnel et sens des priorités.
• Avoir envie d'offrir un accueil exceptionnel.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer l'encaissement.
• Proposer des services aux clients.
• Gérer les retours et réclamations clients.

Formation

Niveau Bac

Description du poste

Description du poste

Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :

• Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir ...);
• Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins ;
• Gérer l'accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect ...) ;
• Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats ;
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse ;

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités ? Vous avez l'envie d'offrir le meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente ?

Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.

Prêt(e) à accueillir les succès avec un sourire qui cloue au mur ?

Contrat : CDI

Niveau d'expérience minimum requis : Sans expérience

Niveau d'études minimum requis : Niveau Bac

Temps de travail : Temps partiel

Statut : Non cadre