Assistante Pjm H / F

UDAF94; Boissy-Saint-Léger; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de soutien social à Boissy-Saint-Léger recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour gérer les dossiers des usagers et collaborer avec le mandataire judiciaire. Les tâches incluent l'accueil des usagers, la gestion administrative, et la représentation de l'organisation auprès des partenaires. Diplôme de niveau IV en secrétariat ou expérience équivalente requise.

Responsabilités

• Travailler avec le mandataire judiciaire sur les actes concernant l'usager.
• Gérer l'accueil physique et téléphonique des partenaires et usagers.
• Assurer le secrétariat et la gestion des rendez-vous.
• Mettre à jour les dossiers administratifs des usagers.
• Suivre les droits et alertes dans l'applicatif métier.
• Gérer la clôture des mesures de protection.
• Contribuer à la démarche qualité de l'institution.
• Représenter l'Udaf auprès des partenaires locaux.

Formation

Niveau IV éducation nationale Bac professionnel secrétariat

Description du poste

Responsibilities

• Travailler en étroite collaboration avec le mandataire judiciaire en charge de la mesure, validateur et signataire de tout acte concernant l'usager
• Participer à l'accueil physique et téléphonique des partenaires et / ou usagers en lien avec le mandataire judiciaire
• Assurer le secrétariat rédaction de courriers, classement, numérisation / indexation, archivage préparation de dossiers, gestion des rendez-vous, gestion des appels téléphoniques etc
• Constituer et mettre à jour les dossiers administratifs des usagers en respectant les échéances veiller à l'ouverture, au renouvellement et au suivi des droits ( MDPH, CPAM, APL, etc et contrats)
• Collecter les documents et données nécessaires via les différentes plateformes en ligne ( compte retraite etc)
• Enregistrer et suivre les droits ainsi que les alertes dans l'applicatif métier
• Saisir et mettre à jour l'ensemble des informations administratives relatives aux usagers dans l'applicatif métier
• Renseigner les fiches de contrôle en lien avec le mandataire judiciaire
• Suivre les tableaux de bord mensuels et rendre compte des évolutions observées
• Participer au traitement et à la répartition du courrier
• Assurer la gestion administrative liée à la clôture des mesures de protection
• Respecter les procédures internes et les obligations réglementaires en vigueur
• Contribuer à l'élaboration, la mise à jour et l'application des procédures internes
• Prendre part à l'intégration des nouveaux collaborateurs
• Participer activement à la démarche qualité engagée par l'institution
• Participer aux formations et réunions internes et externes
• Favoriser la transversalité et la mutualisation des pratiques au sein des services
• Assurer en cas d'absence de collègues, la continuité du service
• Contribuer à la mise en oeuvre de la politique générale de l Udaf
• Représenter l'Udaf auprès des partenaires locaux, dans la limite de son champ de compétences

Qualifications

Niveau IV éducation nationale Bac professionnel secrétariat et / ou expérience validée