Assistante Administrative

Groupe Bayi; Flers; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile recherche un/une collaborateur/rice polyvalent/e pour un poste à durée indéterminée à Flers, Normandie. Les missions incluent l'accueil téléphonique, la gestion des dossiers après-vente et la collaboration avec le personnel du site pour assurer la satisfaction client. Une expérience administrative similaire et la maîtrise des outils informatiques comme Word et Excel sont requises. Rejoignez une équipe dynamique et impliquée !

Prestations

Formation interne au process et logiciels métier

Qualifications

• Expérience souhaitée dans un poste administratif similaire.
• Connaissances du circuit de facturation.
• Maîtrise des outils informatiques exigée.

Responsabilités

• Accueil téléphonique de la clientèle.
• Prise en charge des dossiers après-vente et relance clients.
• Gestion des dossiers garantie selon règles constructeur.
• Gestion quotidienne de l’activité après-vente.
• Collaboration avec l’ensemble du personnel du site.
• Appui au responsable d’atelier pour satisfaction clients.

Connaissances

Relationnel

Dynamisme

Rigueur

Polyvalence

Outils

Word

Excel

Description du poste

Description

Nous recherchons pour notre Concession PEUGEOT, un/e collaborateur/rice impliqué/e, dynamique et polyvalent/e !

vos missions seront axées autour de l'activité après vente et de l'activité commerce

dans ce cadre, vos activités principales seront :

• L’accueil téléphonique de la clientèle
• La prise en charge des dossiers après- vente avec notamment la relance clients pour les bons de commande et la facturation clients,
• Vous pourrez être amenée à gérer la polyvalence sur la gestion des dossiers garantie selon les règles de prise en charge du constructeur
• Diverses tâches de la gestion quotidienne de l’activité après- vente du site avec du reporting.
• Vous serez amené/e à collaborer avec l’ensemble du personnel du site (réceptionnaire, gestionnaire, magasin, carrosserie)
• Vous appuyez le responsable d’atelier dans ses missions quotidiennes dans l’objectif de la satisfaction clients.

pour la partie commerce : en lien étroit avec les assistantes commerciales, vous apportez votre appui pour la constitution des dossiers administratifs pour la partie VN comme VO

Vous aimez la polyvalence et avez le sens du service client, alors ce poste est pour vous !!

Rejoignez notre équipe !

Formation interne au process et logiciels métier assurée en interne.

Conditions

Poste à durée indéterminée à pourvoir dès que possible !

Durée du travail : 35 heures/ semaine du lundi au vendredi.

Profil recherché

Expérience souhaitée dans un poste administratif similaire, avec connaissances du circuit de facturation,

Maîtrise exigée des outils informatiques (Word, Excel)

Bon relationnel, dynamisme besteht and rigueur sont vos atouts !