Assistant Vente et Back Office Gir Alternance H / F

Nomade Aventure; Levallois-Perret; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de tourisme recherche un alternant pour soutenir l'équipe de vente. Le candidat idéal est passionné par le voyage et possède de bonnes compétences en communication et en informatique. Ce poste en apprentissage à Paris offre de nombreux avantages, y compris des tickets restaurant et une couverture santé. Rejoignez une entreprise engagée dans le tourisme responsable et aidant des ONG.

Prestations

Tickets Restaurant

Mutuelle prise en charge à 85%

Abonnements vélo pris en charge à 100%

CSE actif

Qualifications

• Appétence pour le voyage, l'aventure et la randonnée.
• Bonne communication et sens du travail en équipe.
• Rigueur et organisation nécessaires.

Responsabilités

• Soutien aux équipes pour la gestion des absences.
• Recherche d'informations diverses.
• Gestion des relances de demandes.
• Assistance téléphonique à la vente.
• Épauler l'équipe pour un travail qualitatif.

Connaissances

Sens du service

Aisance avec les outils informatiques

Communication

Organisation

Dynamisme

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Overview

Nous recherchons un alternant afin de rejoindre l'équipe GIR - Voyage en petit groupe - pour assister notre équipe de Vendeur polyvalent. Vos missions principales : Sous la responsabilité du directeur des ventes et de son adjointe, vous aurez pour rôle de : Aider à mieux gérer certaines absences et venir en soutien des binômes ou trinômes. Aller chercher certaines informations (passeports, validations, etc.). Gérer les relances de demandes non validées afin de les qualifier. Assurer une assistance téléphonique à la vente (création de dossiers GED ou Winter pour dispatch). Plus largement, épauler l'équipe afin de garantir un travail qualitatif et fluide.

Responsabilités

• Aider à mieux gérer certaines absences et venir en soutien des binômes ou trinômes.
• Aller chercher certaines informations (passeports, validations, etc.).
• Gérer les relances de demandes non validées afin de les qualifier.
• Assurer une assistance téléphonique à la vente (création de dossiers GED ou Winter pour dispatch).
• Plus largement, épauler l'équipe afin de garantir un travail qualitatif et fluide.

Profil recherché

• Vous êtes attiré par le voyage et vous avez une sensibilité pour l'aventure, le trek ou la randonnée.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, Word, Excel, Outlook et à l'écrit.
• Vous avez un bon relationnel ainsi qu'une bonne communication, le sens du travail en équipe et le sens du service.
• Vous aimez le contact client et le commercial.
• Vous êtes rigoureux, organisé, et dynamique.

Ce que nous proposons / Conditions

• Poste en contrat d'apprentissage based à Paris 5e afin d'?tre pourvu ASAP 12 ou 24 mois.
• Rémunération en fonction de la grille légale.
• Variable collectif (intérêsement & participation).
• Avantages complémentaires :
• Santé : Mutuelle & prévoyance pris en charge à 85 % par l'entreprise.
• Surcomplémentaire santé disponible (mais non obligatoire).
• Ticket Restaurant à 10 € pris en charge à 60 %.
• Prise en charge à 100 % pour les abonnements vélo.
• Un CSE actif : remboursements culture, cartes cadeaux & noêl et sorties conviviales (week-end d'entreprise, afterwork).
• Siège social (et agence de vente) au coeur de Paris, quartier latin, Jardin du Luxembourg, Jardin des Plantes, Arènes de Lutèze et Quais de Seine à 5-10 min à pied), regroupant la majority des équipes. Un deuxième pôle à Nantes, et des coworkings à Toulouse et Lyon.
• Équipes de petite taille et management proche et bienveillant.
• Une entreprise porteuse de sens et un groupe solide, active et engagée dans le tourisme responsable et qui soutient des ONG et associations via sa fondation Insolite Bâtisseur - Philippe Roméro.
• Un tour operator qui absorbe le carbone émis par les voyages de ses clients (et ses collaborateurs). 
• L'appartenance à un groupe solide financièrement et aux projets & outils innovants avec des passerelles et possibilités d'évolution.