Assistant technique résidentiel H/F

Crédit Agricole Immobilier; Montrouge; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion immobilière à Montrouge recherche un responsable administratif et financier pour un portefeuille d'immeubles. Vous serez en charge du suivi des relations locataires et de la gestion financière avec une première expérience de 3 à 5 ans requise. Un BTS technique ou immobilier est nécessaire. Le poste offre un environnement dynamique et orienté service client.

Qualifications

• Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire.

Responsabilités

• Assurer le suivi administratif et financier des immeubles.
• Organiser la planification des actions de suivi.
• Contribuer aux contrôles pour la certification ISO 9001.
• Établir des reportings d'activité dans les délais.
• Suivre la relation locataire via l'outil de gestion.
• Commander des prestations techniques et des diagnostics.

Formation

BTS (technique ou immobilier)

Description du poste

Overview

Au sein de Crédit Agricole Immobilier Property Management, vous rejoignez le Département Résidentiel basé à Montrouge (92). Le/la titulaire est rattaché(e) au Manager Technique et intervient en support d’une équipe de Responsables techniques ou Chargés de projets techniques en réalisant le traitement administratif et financier et en assurant la relation locataires d’un portefeuille d’immeubles confiés par les clients propriétaires, dans le respect de la réglementation en vigueur, des process et des modes opératoires. Il/Elle veille à la satisfaction des clients locataires.

Responsabilités principales

• Réaliser toutes les actions à caractère administratif et financier liées à la vie des immeubles à la demande des Responsables techniques.
• Organiser la planification des actions de suivi et de pilotage et tenir à jour les indicateurs d’activités.
• Assurer le suivi financier des dépenses techniques, contribuer aux contrôles dans le cadre de la certification ISO 9001 en appliquant les modes opératoires et en assurant la qualité des données de l’outil de gestion.
• En cas de dysfonctionnement de process, remonter les points et contribuer à l’amélioration des process.
• Établir tous reportings liés à l’activité dans les délais requis et analyser les données issues des reportings en vérifiant leur cohérence.
• Organiser la planification et la création des réunions de reportings pour le Responsable technique et rédiger les comptes rendus et documents utiles après validation.
• Assurer le suivi de la relation locataire via l’outil de gestion : qualifier les demandes, reprendre contact avec les locataires le cas échéant, informer des démarches et des actions à venir et garantir la bonne réalisation des interventions.
• Commander les prestations techniques auprès des fournisseurs pour l’entretien des biens des propriétaires et collecter les justificatifs de bonne réalisation et de conformité.
• Commander les diagnostics locatifs nécessaires à la remise en location et les diagnostics avant travaux, en lien avec les services internes utiles.
• Travailler dans le respect de la réglementation afin d’optimiser l’occupation des immeubles et informer les Responsables techniques des démarches entreprises.

Profil recherché / Qualifications

• Vous bénéficiez d'une première expérience réussie de 3 à 5 ans sur un poste similaire.
• A minima BTS (technique ou immobilier).