Assistant Service Clients Bilingue DACH & Benelux (H/F)

RAPID SAS; France; Sur place; EUR 24 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de bricolage recherche un(e) Assistant(e) service clients pour le marché DACH et Benelux. Vous serez responsable de la saisie et du suivi des commandes, du traitement des demandes et de la gestion des réclamations. Vous devez maîtriser l'allemand et l'anglais, posséder une expérience de 2 ans minimum, et être à l'aise avec les outils numériques. Ce CDI offre un salaire brut entre 24000 et 25000 euros et divers avantages.

Prestations

Intéressement

Participation

Tickets restaurant

Indemnités kilométriques

Prévoyance

Frais de santé

PC portable fourni

Qualifications

• 2 ans d'expérience requise.
• Maîtrise des langues allemand et anglais nécessaires.
• Expérience dans le suivi des commandes et la facturation.

Responsabilités

• Effectuer la saisie et le suivi des commandes.
• Traiter les demandes et réclamations clients.
• Participer au développement du portefeuille.

Connaissances

Maîtrise des outils digitaux (Office 365)

Communication professionnelle en français, anglais et allemand

Gestion du temps

Sens de la satisfaction client

Outils

SAP

Description du poste

Une entreprise de bricolage recherche un(e) Assistant(e) service clients pour le marché DACH et Benelux. Vous serez responsable de la saisie et du suivi des commandes, du traitement des demandes et de la gestion des réclamations. Vous devez maîtriser l'allemand et l'anglais, posséder une expérience de 2 ans minimum, et être à l'aise avec les outils numériques. Ce CDI offre un salaire brut entre 24000 et 25000 euros et divers avantages.